Description du poste :
À PROPOS DE DESTINATION NANCY
DESTINATION NANCY (SAPL, Société Anonyme Publique Locale) est une porte d’entrée unique pour la promotion touristique, l’accueil et l’organisation d’événements à Nancy et dans la Métropole du Grand Nancy. Elle s’appuie sur de nombreux atouts : sa proximité avec Paris (1 h30 en TGV), sa taille humaine (une ville où tout se fait à pied), sa richesse culturelle, son dynamisme, son patrimoine UNESCO, ses engagements responsables (elle fait partie des premières destinations labélisées Destination Innovante et Durable) …
Pour mener à bien cette mission, les équipes assurent :
L’accueil d’événements professionnels – salons, conventions, congrès, conférences, séminaires-au sein du Centre de congrès Prouvé et du Parc Expo,
L’aide à l’organisation d’événements professionnels avec le Convention Bureau. Point d’entrée unique, il fournit un service d’informations et de conseils et facilite l’accès à l’ensemble des lieux événementiels du territoire (salons de l’Hôtel de Ville, Opéra National de Lorraine, etc),
la production de salons et événements BtoB et BtoC au Centre de congrès Prouvé et au Parc Expo (Salon Habitat Déco Métiers d’Art & Antiquaires, Foire Expo, Salon du Brasseur, Fête des bières… ),
la promotion touristique avec l’Office de Tourisme Métropolitain, situé Place Stanislas, classée au patrimoine mondial de l’Humanité par l’UNESCO.
Notre objectif ? Contribuer au rayonnement de la destination et susciter l’enthousiasme des organisateurs, touristes, habitants pour vivre des moments d’exception au sein de la Métropole du Grand Nancy!
2024 est une année particulière puisque nous fêtons les 1O ans de l’engagement responsable de notre entreprise, les60 ans de tenue d’événements professionnels au Parc Expo et les 10 ans de ceux se tenant au Centre de Congrès Prouvé. Prêt à rejoindre l’aventure ?
DESCRIPTION DU POSTE
Sous l’autorité directe du Directeur MICE (Meetings, inventives, Conférences, Exhibitions/Events), votre champ d’action consistera à commercialiser nos espaces et nos prestations complémentaires dans le cadre de l’accueil d’évènements professionnels au Centre de Congrès Prouvé et au Parc Expo.
Les principales missions seront :
Entretenir et faire grandir votre portefeuille de clients d’affaires ;
1. Développer le portefeuille de nouveaux clients ;
2. Analyser et prospecter de nouveaux marchés/ secteurs d’activités ;
3. Traiter les demandes entrantes et établir les contrats des évènements accueillis ;
4. Garantir le suivi commercial, de la commande à la signature du contrat et au retour post manifestation (débriefing, questionnaire qualité, fidélisation) ;
5. Transmettre aux chargés de production les éléments nécessaires à la mise en œuvre des
Événements contractés ;
6. Analyser les actions de promotions engagées et établir des plans d’actions commerciales;
7. Participer à l’élaboration des rapports annuels et assurer la mise à jour des indicateurs liés aux évènements accueillis.
PROFIL RECHERCHÉ
Professionnel de la vente, vous avez la fibre commerciale et vous aimez le contact client. De formation supérieure Bac +2/3 en techniques de commercialisation:
8. Vous justifiez d’une expérience de minimum 5 ans dans une fonction commerciale et dans l’évènementiel;
9. Vous êtes apte à travailler via des logiciels métier (CRM, Planning, élaboration des contrats, des agendas);
10. Vous maitrisez les outils bureautiques standards (pack office);
11. Anglais courant;
12. Vous savez négocier et êtes orienté(e) satisfaction client, qualité et rentabilité;
13. Vous êtes doté(e) d’un esprit d’analyse, du sens de la rigueur et de l’organisation dans l’organisation de vos missions, méthodique, savez être force de proposition et vous avez le sens du contact;
14. Vous l’esprit d’équipe, êtes impliqué(e), faites preuve de disponibilité et vous savez appréhender les spécificités inhérentes au secteur de l’évènementiel.
Rémunération mensuelle: selon votre expérience
Avantages: mutuelle, PEE, forfait mobilité durable, prime de vacances et tickets restaurants
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