Coordinateur pilotage de la performance opérationnelle ( h/f/x)

Bienvenue sur notre espace recrutement Ciblex, vous avez envie de :

* Faire partie d’une équipe dynamique
* Participer à la distribution de milliers de professionnels et développer leurs activités
* Prendre part à un projet d’entreprise ambitieux

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Coordinateur Pilotage de la Performance Opérationnelle ( H/F/X) (Dijon, FR)


Entreprise

Fondé en 1951 dans le centre de la France, Walden est un Groupe Familial indépendant dirigé avec passion pour devenir aujourd’hui le leader européen dans le transport et la logistique sur le secteur de la santé. Nos services comprennent la logistique (Movianto et CSP-Centre Spécialités Pharmaceutiques), le transport (Eurotranspharma, Transpharma International), la livraison express (Ciblex et Relais Colis), ainsi que des services numériques et d’innovation (Walden Digital).

Plus précisément, Ciblex est un expert du transport express et de la livraison tôt le matin des colis de 0 à 30kg en France, en Europe et à l’international au travers d’un réseau de partenaires. L’entreprise réalise 220 millions d’euros de CA, emploie 700 collaborateurs et livre 45 millions de colis par an.


Poste

Opération

- Participer aux projets de l'entreprise entrant dans le cadre de ses compétences et portant notamment sur l'amélioration de la qualité et l'accompagnement du changement.
- Participer à la mise en place ou au déménagement d'un nouveau dépôt (paramétrage, préparation outils...)
- Participer aux projets opérationnels et contribuer au déploiement sur l'ensemble du réseau

Formation

- Déployer des formations opérationnelles sur la bonne application des process et modes opératoires opérationnels
-Participer à la création des supports pédagogiques
- Animer, dispenser les sessions de formations avec les managers
- Suivre et transmettre l'ensemble des documents au service Formation
- Accompagner les agences pour former les nouveaux sous-traitants sur les méthodes et outils de l'entreprise

Performance/Qualité

- Mener des contrôles et audits visant à contrôler la bonne application des procédures internes sur l'ensemble du périmètre d'une agence, dépôts, sous-traitants
- Informer les managers opérationnels et qualités de toutes les anomalies et dysfonctionnements rencontrés
- Venir en support au Chef d'agence sur l'analyse des performances qualité
- Proposer des actions correctives en collaboration avec les services concernés
- Accompagner la mise en place du plan d'action correctif validé
-Participer à la mise en place de plans de progrès pour maintenir ou relever les objectifs Qualité les fixés par l'entreprise


Profil

Bac +3 Transport et logistique.

Ce poste nécessite des déplacements régionaux ou à titre exceptionnel nationaux en cas de remplacement

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