Conseiller services assurance maladie (f/h)

Description du poste

Le service

Vous êtes prêt pour un nouveau défi ? Rejoignez l'équipe Relation Clients de Beauvais et contribuez à conseiller et orienter nos publics, tout en les accompagnant dans l'utilisation de nos services.

Découvrez en vidéo, le témoignage de Vanessa, conseillère Assurance Maladie.

Votre rôle

1. Accueillir l'assuré en espace libre-service et analysez la demande.
2. Accueillir l'assuré en espace conseil sur rendez-vous
3. Effectuer des activités différées issus de l'accueil des assurés ou facilitant les prochains rendez-vous
4. Gérer les rendez-vous téléphoniques et physiques : faire le diagnostic de la situation et apporter une réponse conclusive
5. Effectuer occasionnellement des aides interservices relevant de façon privilégiée de votre domaine de compétences

Formation et accompagnement
Un parcours de formation complet vous sera proposé, incluant un accompagnement interne et externe, pour vous permettre de vous familiariser avec les missions de l'Assurance Maladie et plus particulièrement votre poste.

Profil recherché

Vos compétences

6. Relation Client : Vous aimez interagir avec les gens, que ce soit en face-à-face, par écrit ou au téléphone. Vous avez le don de comprendre et de répondre aux besoins des autres avec professionnalisme et bienveillance.
7. Le service, c'est votre priorité : Vous mettez un point d'honneur à offrir une expérience client irréprochable et à faire en sorte que chaque assuré reparte satisfait et bien accompagné, tout en ayant à cœur de promouvoir les offres de l'Assurance Maladie avec enthousiasme.
8. Indicateurs Qualité et Outils Informatiques : Vous êtes à l'aise avec les indicateurs qualité savez utiliser les outils informatiques et les nouvelles technologies avec efficacité.
9. Travail en Équipe : Vous aimez travailler main dans la main avec vos collègues pour atteindre les objectifs communs, dans une ambiance positive et collaborative.
10. Disponibilité et Adaptabilité : Vous faites preuve de disponibilité, de flexibilité et d'une grande capacité à vous adapter aux situations.
11. Secret Professionnel : Vous respectez rigoureusement les règles de confidentialité et le secret professionnel.

Votre formation

Formation : Titulaire d'un Bac en gestion ou administration.

Informations complémentaires

Prêts pour le processus de recrutement ?

Nous croyons en une approche humaine et transparente :

12. Examen de votre dossier (CV et lettre de motivation),
13. Entretien téléphonique pour faire connaissance,
14. Test de personnalité, car le savoir-être est un incontournable,
15. Entretien en face-à-face, l'occasion de mieux se connaître et d'échanger sur vos attentes et aspirations.
16. Tests de mise en situation, parce qu'on aime bien un peu de challenge,
17. Et si tout va bien, une prise de référence (avec votre accord, bien sûr !).

Vous êtes prêts à nous rejoindre et à faire partie d'une aventure humaine exceptionnelle ? Postulez dès maintenant ! On a hâte de vous rencontrer

Politique PSSI : toutes les données échangées dans le processus de recrutement sont couvertes par une obligation de confidentialité réciproque.

Politique Diversité : nous portons une attention particulière, à compétences égales, aux candidatures des personnes en situation de handicap.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

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Légende des icônes des offres

18. Type de contrat
19. Localisation
20. Rémunération
21. Niveau
22. Publié depuis
23. Limite de candidature
24. Référence
25. Type de contrat CDI
26. Localisation BEAUVAIS
27. Rémunération 1 € par mois
28. Niveau NIVEAU 3
29. Publié aujourd'hui
30. Limite de candidature le 26/10/
31. Référence NVHADD
32. Type de contrat Mission de service civique
33. Localisation BRUAY LA BUISSIERE ET BETHUNE
34. Publié depuis 2 jours
35. Limite de candidature le 25/10/
36. Référence NVHADD
37. Type de contrat Mission de service civique
38. Localisation Dunkerque - Armentières
39. Publié depuis 2 jours
40. Limite de candidature le 12/10/
41. Référence NVHADD
42. Type de contrat CDD
43. Localisation Péronne
44. Rémunération de 1 € à 1 € par mois
45. Niveau NIVEAU 3
46. Publié depuis 3 jours
47. Limite de candidature le 24/10/
48. Référence NVHADD
49. Type de contrat CDD
50. Localisation ALBERT
51. Rémunération de 1 € à 1 € par mois
52. Niveau NIVEAU 3
53. Publié depuis 3 jours
54. Limite de candidature le 24/10/
55. Référence NVHADD
56. Type de contrat CDI
57. Localisation Tourcoing
58. Rémunération de 25 € à 26 € par an
59. Niveau NIVEAU 3
60. Publié depuis 3 jours
61. Limite de candidature le 30/10/
62. Référence NVHADD
63. Type de contrat CDI
64. Localisation CREIL
65. Rémunération 1 € par mois
66. Niveau NIVEAU 3
67. Publié depuis 4 jours
68. Limite de candidature le 27/10/
69. Référence NVHADD
70. Type de contrat CDI
71. Localisation LILLE
72. Rémunération 26 € par an
73. Niveau NIVEAU 3
74. Publié depuis 7 jours
75. Limite de candidature le 24/10/
76. Référence NVHADD
77. Type de contrat CDD
78. Localisation ARRAS OU CALAIS
79. Rémunération 1 € par mois
80. Niveau NIVEAU 3
81. Publié depuis 1 semaine
82. Limite de candidature le 10/10/
83. Référence NVHADD
84. Type de contrat CDI
85. Localisation Beauvais
86. Rémunération 2 € par mois
87. Niveau NIVEAU 5C
88. Publié depuis 1 semaine
89. Limite de candidature le 07/11/
90. Référence NVHADD
91. Type de contrat CDI
92. Localisation Lille
93. Rémunération de 34 € à 36 € par an
94. Niveau NIVEAU 5C
95. Publié depuis 2 semaines
96. Limite de candidature le 13/10/
97. Référence NVHADD
98. Type de contrat CDI
99. Localisation Douai
100. Rémunération de 36 € à 40 € par an
101. Niveau NIVEAU 6
102. Publié depuis 2 semaines
103. Limite de candidature le 26/10/
104. Référence NVHADD
105. Type de contrat CDI
106. Localisation LAON
107. Rémunération de 37 € à 38 € par an
108. Niveau NIVEAU 6 MSA
109. Publié depuis 2 semaines
110. Limite de candidature le 24/10/
111. Référence NVHADD