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Suivi d’activités
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Suivi de la satisfaction client
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Traitement des litiges clients
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Suivi de la comptabilité et des encaissements
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Coordination des activités du personnel de la réception
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Promotion de l’établissement
Profil :
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Accueil et renseignement des clients
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Gestion des réservations, planification et traitement du courrier
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Edition de rapports
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Maîtrise de logiciel de gestion
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Usage de l’anglais
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