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Tessi est un acteur international du Business Process Services (BPS).
Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transformation digitale en optimisant leurs processus métier et la gestion de l'expérience client. Notre vision, c'est le sens du client, avec pour objectif de fluidifier les parcours utilisateurs, en associant les solutions et les technologies les plus adaptées à leurs enjeux et en nous appuyant sur l'expertise humaine de nos équipes.
Présent dans plus de 15 pays à travers le monde, Tessi compte 13 000 employés et a réalisé un chiffre d'affaires de 513 M€ en 2022.
Vous recherchez une entreprise qui place l'innovation au coeur de ses activités ? Ensemble, créons des solutions audacieuses pour améliorer la performance de nos clients.
Au travers de ses recrutements, Tessi cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap. Dans le cadre d'une prestation de service, vous interviendrez dans le secteur de la retraite.Dans un environnement exigeant et au coeur du traitement des droits sociaux, vous interviendrez dans le périmètre traitement des dossiers Décès succession & Réversion.
Vous assurez une gestion rigoureuse, fiable et qualitative des dossiers, en garantissant le respect des procédures et des délais réglementaires.
Activité Succession
* Prendre en charge les appels entrants et accompagner les assurés
* Enregistrer les décès, gérer les radiations et assurer le suivi administratif
* Envoyer les formulaires nécessaires à l'ouverture des droits
* Gérer les courriers spécifiques (CDO, tutelles)
* Étudier et traiter les dossiers des cotisants et allocataires
Activité Réversion
* Accueillir et conseiller les assurés par téléphone
* Vérifier la complétude des dossiers et effectuer les relances
* Gérer le processus de liquidation des droits à la réversion
* Assurer l'envoi des notifications de droits
Activités transverses
* Classement et gestion documentaire
* Suivi d'activité et production de statistiques
CDD jusqu'au 31/08/2026 avec possibilité de renouvellement
Horaires : 9h00 - 17h00 - Poste en présentiel uniquement (pas de télétravail)
Rémunération
Selon profil et expériences
Avantages
1/ Remboursement du titre de transport (hebdomadaire ou mensuel) à hauteur de 50 %,
2/ Tickets restaurants dématérialisés
3/ Mutuelle d'entreprise
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