Référent technique en relation client f/h (cdi)

Référent technique en relation client F/H (CDI), île-de-france

Intitulé du poste : Référent technique – Grues mobiles

Type de contrat : CDI – Temps plein

SANY est l’un des plus grands fabricants mondiaux d’équipements industriels lourds, reconnu pour son innovation, la qualité de ses produits et la satisfaction de ses clients. Notre bureau de Lisses (91) constitue un centre stratégique pour nos opérations en France, le support client et le service après-vente.

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Technicien(ne) de maintenance grues expérimenté(e) pour fournir un service de haute qualité à nos clients à travers la France.

* Former les équipes des techniciens aux machines, aux procédures de diagnostic dépannage sur la maintenance curative, sur la gestion de la maintenance préventive.
* Remonter les informations utilisateurs à l’usine en vue d’éventuelles évolutions sur les engins.
* Assurer un rôle de support client et service.
* Fournir une assistance technique sur site et à distance auprès des distributeurs assurant la maintenance et le dépannage.

**Formation et expérience**

* Expérience minimale de 10 ans dans la maintenance de grues ou de machines lourdes, sur un poste de manager, ou de référent technique.
* Diplôme technique ou certification en génie mécanique, hydraulique, électrique ou domaine connexe.
* Maîtrise des outils et logiciels de diagnostic.
* Bonne maîtrise de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).

**Langues**

* Bon niveau d’anglais technique requis (oral et écrit).
* La connaissance du chinois est un plus.

Permis de travail valide en France obligatoire. La rémunération est compétitive avec des avantages attractifs. Nous proposons des formations internes, des opportunités de développement professionnel, dans un environnement de travail dynamique, collaboratif et international.

#J-18808-Ljbffr