Spécialiste recouvrement clients

Chargé de recouvrement / Comptable clients

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Vous rejoignez un environnement dynamique et bienveillant, en forte croissance, où vous intervenez au sein d'un département finance.

Au sein de ce dernier, sous la supervision du trésorier, vous prenez en charge le recouvrement des créances clients et travaillez en lien étroit avec les équipes commerciales, administration des ventes et finance.

Vous intervenez auprès d'un portefeuille clients français et internationaux, avec pour objectif principal d'optimiser les encaissements et d'assurer la fiabilité des comptes clients (analyse de comptes).

Les principales missions que vous réaliserez sont:

* Relancer les clients en retard de paiement (par téléphone, email) en français et en anglais auprès des groupements d'achats, des laboratoires pharmaceutiques, officines, hôpitaux et distributeurs (dépositaires également)
* Analyser et suivre la balance âgée :
o Identifier les priorités, alerter en cas de litige, relancer les interlocuteurs internes
o Mettre en place et suivre les actions prises lors des comités mensuels avec les services internes (ADV, Service commercial)
o Constituer, enrichir et maintenir la liste des contacts Finance (notamment les hôpitaux)
* Travailler en étroite collaboration avec l'administration des ventes pour débloquer les situations : avoirs en attente, litiges commerciaux…
* Produire un reporting régulier sur l'état du recouvrement (retards, litiges, risque client) à destination du directeur financier.
* Participer aux clôtures mensuelles : revue des encours, écritures de cut-off, provisions pour créances douteuses.
* Mettre à jour les fiches clients dans l'ERP (coordonnées, conditions de paiement, blocage si nécessaire).

Ayant une formation Bac+2/3 en comptabilité, gestion ou administration commerciale, vous bénéficiez de 5 ans d'expérience minimum sur un poste similaire, dans un environnement BtoB et idéalement international.

Anglais professionnel exigé : capable de relancer à l'écrit comme à l'oral, de participer à des échanges oraux avec les équipes commerciales et les clients (visio, appels).

Votre rigueur, votre autonomie, votre proactivité, votre aisance relationnelle et votre esprit d'équipe vous permettent de mener à bien vos différentes missions.

Possibilité de gérer un préavis – Possibilité de télétravail

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