Vos missions en quelques mots Vous secondez le responsable d’équipe, avec les autres adjoints / adjointes responsable d’équipe, et avec l’appui des adjoints / adjoins d’encadrement. Vous encadrez les agents/agentes qui accomplissent les activités d’accueil et de surveillance. Vous veillez à la sécurité des personnes et des biens (consignes relatives à l’accueil du public, à la sûreté et à la sécurité incendie ainsi que des règles d’hygiène et sécurité). Vous remplacez le / la responsable d’équipe en son absence. Missions et activités principales Assurer le suivi du bon fonctionnement de l’environnement de travail et contribuer à la gestion des situations particulières ou d’urgence (au sein de la direction de l’accueil et de la surveillance et/ou avec les autres équipes de l’établissement) Superviser l’activité quotidienne (ouverture/fermeture, manifestations, chantiers, anomalies techniques). Analyser les situations spécifiques, prendre les premières mesures et rendre compte à sa hiérarchie. Signaler les dysfonctionnements techniques des installations du bâtiment. Veiller à la bonne gestion des matériels et outils de travail. S'assurer de la qualité des informations diffusées au public, en relation avec les entités concernées (ex : la signalétique). Faire des propositions en vue de l'amélioration de l’accueil, de la sécurité et de l'information du public ainsi que des conditions de travail. Contribuer à assurer l’encadrement de l’équipe Seconder le / la responsable dans sa mission d’encadrement de l’équipe, avec l’appui des adjoints / adjoins d’encadrement. Contribuer à définir les principes de fonctionnement et d’organisation. Etablir les consignes et procédures spécifiques le cas échéant. Contrôler le respect des règles établies. Assurer la diffusion de l’information auprès de l’équipe (réunion d’information ou autres modalités…) Veiller à la tenue optimale des postes de travail et établir à cette fin des plannings prévisionnels et réorganiser selon les présences et les contraintes Procéder à l’évaluation des agents/es placés/es sous sa responsabilité directe et recenser les besoins en formation. Remplacer le / la responsable d’équipe en son absence. Missions ponctuelles Organiser et participer au recrutement des agents/es Contribuer à l’accueil et à la formation des nouveaux arrivants Profil recherché Compétences techniques Connaissance de l’organisation du musée, des règlements, des consignes et procédures liées à la sûreté et à la sécurité. Maîtrise de l’outil informatique Savoir-faire Capacité à encadrer et animer une équipe Capacité à gérer les situations difficiles et/ou conflictuelles Capacité à travailler en équipe et en relation avec différents partenaires professionnels Savoir-être (compétences comportementales) Capacité d’adaptation et sens de l’autonomie Disponibilité Sens du service public Qualités rédactionnelles (capacité d’écoute, impartialité) Rigueur, méthode et sens de l’organisation Esprit d’initiative Localisation Localisation : 62 Rue de Lille, 75007 Paris, France Flèche gauche : déplacer la carte vers la gauche Flèche droite : déplacer la carte vers la droite Flèche bas : déplacer la carte vers le bas Flèche haut : déplacer la carte vers le haut Éléments de candidature Documents à transmettre Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire Personnes à contacter Mme Sonia Hamza, cheffe du service de la surveillance : Tél : 01.40.49.49.98
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