Votre agence Domino Staff Bordeaux recherche pour l'un de ses clients un Agent d'information H/F dans le cadre d'un contrat en intérim basé à Bordeaux.
Assurer l'information à la clientèle : Informer la clientèle en temps réel, Apprécier l'information reçue, décider de sa diffusion ou consulter sa hiérarchie (situations exceptionnelles), rédiger les messages, choisir les supports, lieux et rythmes de diffusion. Diffuser les informations nécessaires en interne, selon les procédures établies et les canaux définis. Renseigner et orienter la clientèle. Consigner et transmettre les observations terrain à son responsable direct et/ou la personne déléguée. Consigner les évènements intervenus durant le service pour la relève. Participer à l'amélioration continue du service : Être force de proposition sur l'amélioration des procédures du service. Contribuer à la culture d'innovation en étant force de proposition.
Participer et contribuer aux engagements RSE. Être acteur et responsable de sa sécurité et de celle de ses collègues : Respecter les procédures et consignes de sécurité en vigueur dont notamment celles applicables sur le site de travail en matière d'incendie et d'évacuation.
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