Le/ la Key Account Manager (KAM) est un maillon stratégique essentiel au sein de l’organisation commerciale. Sa mission principale consiste à développer et à renforcer les relations avec les clients afin d’assurer la croissance du chiffre d’affaires dans le domaine des transformateurs en France.
Le KAM assume notamment les responsabilités suivantes :
* Contact direct avec les clients (par téléphone, en personne et/ou via des canaux digitaux)
* Identification des besoins et des exigences des clients potentiels afin de proposer des solutions sur mesure
* Développement de relations durables et de confiance avec les nouveaux clients afin de garantir leur satisfaction et leur fidélité
* Recherche proactive et identification de nouveaux clients potentiels ainsi que de segments de marché attractifs et durables
* Élaboration d’offres adaptées et suivi de celles-ci afin d’assurer la conclusion réussie des contrats
* Conduite des négociations contractuelles afin de parvenir à des accords rentables et satisfaisants pour les deux parties
* Analyse des tendances du marché et des activités des concurrents afin d’adapter en continu la stratégie commerciale
* Garantie d’une collaboration étroite avec les départements technique, marketing et service afin de répondre au mieux aux exigences des clients et d’assurer une expérience client optimale
* Respect de l’éthique de l’entreprise
* Respect de l’ensemble des directives HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement)
* Coordination régulière avec la Direction Générale et garantie du reporting
La liste des compétences n’est pas exhaustive et pourra être complétée par le candidat retenu. En effet, le poste est basé à Amiens - cependant, en vue de la proposition du home office, les régions comme Paris/IDF, Normandie, Nord sont envisageables.
Le/la KAM est rattaché hiérarchiquement à la Direction française et fonctionnellement à la direction commerciale (en Allemagne).
Vous disposez d’une formation technique (ingénieur, technicien – du BTS au Master technique) idéalement dans le domaine de l’énergie et/ou du génie électrique.
Vous possédez également une expérience et des connaissances dans le domaine des installations électriques (par exemple installations basse et moyenne tension, postes de transformation, appareillages de commutation, etc.).
Une connaissance du secteur de l’énergie en France est un atout. Une expérience professionnelle dans un poste similaire et/ou une bonne connaissance du marché et des exigences techniques constitue un avantage.
* Compétences linguistiques :
o Anglais : bonne maîtrise de l’anglais (niveau B2/C1)
o Allemand : un atout
* Compétences informatiques :
o Maîtrise de Microsoft Office et idéalement d’un ERP
Notre client est un acteur incontournable dans son domaine en Europe. Présent en France, il souhaite ouvrir un nouveau département via le recrutement du futur
Key Account Manager h/f
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.