Marketing digital & animation commercialeCollaborer à l'élaboration et à l'exécution du plan d'animation commercial en partenariat avec les équipes en interne. Coordonner et implémenter les promotions sur le site (Soldes, Black Fridays, autres événements…). Superviser la création de contenu en collaboration avec notre studio créatif interne. Contribuer à l'optimisation du site en collaboration avec l'équipe tech, créative, e-commerce et commerciale. Être moteur sur l'optimisation de notre back-office afin de faciliter son utilisation et enrichir ses fonctionnalités. Faire de la veille concurrentielle et suivre notre e-réputation (enquêtes de satisfaction clients, réseaux sociaux, baromètre de notoriété…). Participer à l'analyse et au reporting des résultats des campagnes promotionnelles. Expérience clientContribuer à l'optimisation des parcours utilisateurs (navigation, fiches produits, tunnel d'achat). Analyser les retours clients (avis, NPS, verbatims, service client) pour identifier des axes d'amélioration. Être force de proposition pour améliorer la satisfaction et la conversion. Collaborer avec les équipes UX pour prioriser les optimisations et suivre les indicateurs liés à l'expérience. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un spécialiste dans toutes activités de place de marché, un(e) Chargé(e) de Marketing Digital & Expérience Client en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 6 à niveau 7 (Bachelor/Bac3 ou Mastère/Bac5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
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