L'IPI école d'informatique du Groupe IGENSIA Education, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, située en Ile de France dans le (75) des Techniciens systèmes réseaux sécurité (H/F) en alternance. Missions : - Organiser la gestion des incidents et des demandes - Assurer un reporting régulier auprès de ses responsables - Apporter un support technique et une assistance aux utilisateurs - Diagnostiquer les incidents remontés par les utilisateurs - Gérer la remontée et le suivi des incidents de niveau 1 et 2 auprès des partenaires externes - Rédiger les procédures nécessaires au bon fonctionnement de l'activité - Rédiger les documentations pour les utilisateurs - Assister/former les utilisateurs - Gérer la flotte de matériels informatiques (PC, PC portables, imprimantes, téléphones). Aucun frais d'inscription / frais de scolarité ne vous seront demandés dans le cadre d'une inscription en alternance à l'IPI. Salaire : Entre 800,00€ et 1700,00€ par mois. Pour poursuivre votre candidature, compléter votre dossier en ligne sur notre site : https://www.ipi-ecoles.com/candidature-paris/
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