Technicien conseil prestations h/f

Description du poste

Placé(e) sous la responsabilité hiérarchique du Responsable Prestations, l'agent aura pour mission des activités liées à la mutualisation des prestations et à la production locale.

Dans ce cadre, l'agent aura pour mission :


- Etudier et liquider les droits aux prestations
- Fiabiliser la mise à jour du dossier allocataire et s'assurer de la pertinence et de la lisibilité des courriers envoyés
- Assurer l'étude des dossiers et prendre contact avec les allocataires en leur précisant les démarches complémentaires à entreprendre si besoin
- Effectuer des recherches d'informations complémentaires et renseigner les allocataires sur leurs droits réels sur les prestations soit par réponse écrite soit par téléphone
- Informer et coopérer avec le réseau des partenaires impliqués dans la gestion des dossiers allocataires

- Prendre en charge les rappels, mails adressés par les caisses adhérentes
- Assurer les différents rendez-vous (téléphonique et physique)

Profil recherché

Vos compétences

- Aptitude confirmée dans l'analyse technique et globale de la situation des allocataires
- Connaître les conditions générales d'ouverture de droit aux prestations
- Conseil et appui technique dans l'activité quotidienne et dans l'utilisation des applicatifs
métiers
- Fortes qualités rédactionnelles
- Rigueur et forte capacité d'organisation
- Capacité d'adaptation au évolutions (outils et/ou organisation)
- Esprit d'équipe

Votre formation

- Baccalauréat obligatoire
- Bac + 2 souhaité

Informations complémentaires

Les candidats devront adresser leur dossier de candidature composé d'une lettre de motivation et d'un CV jusqu'au mardi 26 août dernier délai à l'adresse mentionnée ci-dessus.

Les modalités de sélection prévoient les étapes suivantes :
- Tri sur CV et Lettre de motivation
- Test écrit le 4 septembre matin
- Entretien de recrutement devant un jury interne les 9 septembre et le 10 septembre
- Prise de poste début du mois d'octobre