Chef hôte / hôtesse d'accueil (h/f)

Description du poste :
En tant que Chef(fe) Hôte(sse) d'Accueil, vous êtes garant(e) de la qualité de l'accueil et de la bonne organisation des prestations sur un site prestigieux situé au coeur des Champs-Élysées. Vous assurez l'encadrement de l'équipe d'accueil, veillez au respect des procédures et contribuez à offrir une expérience client irréprochable aux visiteurs et collaborateurs CDI à temps complet (35h/semaine Horaires : du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 Lieu : 65 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris Encadrement et accompagnement de l'équipe d'accueil Gestion des plannings et des remplacements Suivi de la qualité de service et des procédures Accueil, orientation et information des visiteurs Interface avec le client et les équipes opérationnelles 12,02 € brut/heure Prime de site : 48,75 mois Prime sur objectifs : jusqu'à 100 mois
Description du profil Expérience réussie dans les métiers de l'accueil et/ou dans l'encadrement d'équipe Excellente présentation et sens du service Très bon relationnel et aisance à l'oral Capacité à gérer les priorités et les imprévus Maîtrise des outils informatiques courants Rigueur, autonomie et esprit d'équipe Une expérience dans l'univers du luxe ou des environnements premium est un atout Anglais B2