En tant que Gestionnaire des interventions techniques extérieurs, vous assurez la planification et l'optimisation des interventions afin de maximiser la productivité des techniciens et la satisfaction client Vos principales responsabilités - Optimiser les tournées des techniciens (zones d'intervention, priorités, kilométrage) - Planifier et ajuster les interventions en temps réel (urgences, imprévus, absences) - Gérer les interventions des techniciens et sous-traitants - Contacter les clients pour organiser les rendez-vous - Identifier, corriger et remonter les anomalies de planification
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