Réceptionniste de nuit

L'hôtel M SOCIAL Paris recherche un.e Réceptionniste de nuit.
Nombre d'heures par semaine : 39 heures(36 et 37ème heure majorées à 110% + 38 et 39ème heure : 1 RTT par mois)
Horaires : 23h00 - 7h28
Logiciel utilisé : Opéra
Votre mission si vous l'acceptez:
Vous prenez en charge les arrivées et les départs des clients individuels et groupes,
Vous assurez le standard téléphonique,
Vous enregistrez les réservations,
Vous informez la clientèle sur les services de l'hôtel,
Vous gérez les problèmes logistiques ou des situations conflictuelles,
Vous informez les clients sur les activités touristiques / de loisir / culturelles locales,
Vous contrôlez les factures et différentes rubriques financières,
Vous clôturez la journée, préparez les rapports pour les chefs de service,
Vous effectuez des tours de sécurité.

AVANTAGES
Vos avantages à bord :
- 1 RTT par mois, mutuelle,
- Compte épargne temps (20 jours monétisables par an),
- 13ème mois à partir de 6 mois d'ancienneté,
- Prime participation / intéressement selon ancienneté,
- Revalorisation annuelle collective des salaires selon ancienneté,
- 25 jours congés payés par an,
- Congés ancienneté à partir de 4 ans,
- Prime ancienneté à partir de 5 ans,
- Service de pressing pour vos tenues professionnelles,
- Cafeteria d'entreprise,
- Transports remboursés à 75%,
- Jours fériés garantis dès l'entrée,
- Comité social et économique (bons d'achats, prise en charge à hauteur de 130 euros annuel d'un abonnement sportif),
- Evènements sociaux annuels : noël des enfants, fête du personnel,
- 1% action logement,
- Tarifs préférentiels dans les hôtels du groupe