Publiée le Il y a 21 h
Mission du poste
À propos de nous :
1001 Feuilles est une entreprise spécialisée dans l'aménagement extérieur, l'entretien de jardin et l'élagage.
Basée à Willems, notre équipe accompagne particuliers et professionnels dans leurs projets extérieurs en mettant l'accent sur la qualité, le conseil et la satisfaction client.
Nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) pour renforcer l'équipe:
Vos missions:
Le poste est réparti à 50% administratif / 50% commercial sédentaire
- Administratif :
Relance des devis clients (suivi, relance téléphonique et mail)
Relance des factures impayées
Gestion et suivi du service à la personne (SAP) et des dossiers associés
Commercial sédentaire :
Prospection téléphonique (aussi bien BtoC que BtoB)
Prise de contact avec prospects et relance d'anciens clients
Présentation des services de l'entreprise et prise de rendez-vous
Profil recherché:
Nous recherchons une personne :
À l'aise au téléphone et dans la relation client
Organisé(e), rigoureux(se) et autonome
Avec un bon sens du suivi et de la relance
Capable de gérer plusieurs tâches en parallèle
Compétences souhaitées :
Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, messagerie,..)
Aisance en phoning / prospection téléphonique
Des notions dans le secteur du paysage seraient un plus mais non obligatoire
Débutant(e) accepté(e)
Conditions:
Poste basé à Willems (59) - En Présentiel
CDD - 3 mois renouvelable / Démarrage dès que possible
Temps plein ou temps partiel (à définir ensemble)
Comment postuler ?
Envoyez votre CV et lettre de motivation à sarl1001feuilles@gmail.com
Vous pouvez également nous contacter au 03 61 05 77 08
Profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Assistant commercial,Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Techniques de vente à distance,Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Analyser les besoins des clients,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients,Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité,Lire et comprendre des tableaux de bord d’activité et des indicateurs,Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects,Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Services d'aménagement paysager
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
