Alternance - assistant(e) d'exploitation et commercial(e) (h/f)

RESPONSABILITÉS :

Le Groupe CEJIP souhaite accompagner un(e) alternant(e) dans sa montée en compétences et son insertion professionnelle.
A compter de septembre 2026, durée : 1 an.
Intégré(e) au sein des équipes, vous serez formé(e) aux enjeux clés de :
l' exploitation d'un service, la gestion administrative et la commercialisation des prestations ( devis & facturation).
Vous occuperez une fonction transverse, au cœur de la relation client et du suivi des activités, avec un encadrement progressif et structuré.
Vos missions dans ce cadre s'articulerons entre :
L'exploitation du service
• Participer au suivi administratif des contrats clients,
• Contribuer à la mise en place des nouveaux contrats,
• Assurer le lien avec les équipes terrain (chefs d'équipe, responsables de secteur),
• Participer au suivi de la qualité de service et à la gestion des réclamations,
La gestion commerciale : devis & facturation
• Participer à l'élaboration et à la saisie des devis commerciaux,
• Contribuer à la facturation des prestations,
• Suivre les dossiers clients (devis → facturation → règlement),
• Participer aux actions de recouvrement et de suivi des paiements,
Du support administratif
• Saisie des clients, commandes et données administratives,
• Participation à la gestion des litiges clients,
• Rédaction de courriers et gestion des échanges,
• Accueil téléphonique et traitement des demandes,
• Classement et organisation des dossiers,
• Organisation de l'alternance,
Nous souhaiterions un rythme 3 jours en entreprise / 2 jours en formation, permettant une immersion concrète dans nos activités tout en assurant un suivi académique régulier.
Cette offre n'est rattachée à aucune école en particulier. Nous sommes ouverts à différents établissements, sous réserve de compatibilité avec le rythme proposé.
La proximité géographique est un critère important, afin de garantir une bonne organisation quotidienne. Une résidence à proximité de Aubagne est privilégiée.
Ce que nous vous apportons :
• Un accompagnement personnalisé tout au long de votre alternance,
• Une montée en compétences progressive sur des missions concrètes,
• Une vision globale de l'entreprise (exploitation + commerce),
• Un encadrement favorisant l'autonomie et la prise d'initiative,

PROFIL RECHERCHÉ :

Vous préparez un Bachelor (Bac+3 / niveau 6) en gestion, commerce ou administration
Esprit d'équipe, réactif, rigoureux, vous êtes organisé.e. Doté.e d'un bon relationnel.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Faites vous connaitre !