Responsable digital - h/f

À propos

Inwood Hotels est un groupe hôtelier français, innovant, et dynamique.

Créé en 2008 et détenu par Jean-Paul BIZE, la collection propose de plonger dans l’univers fascinant de ses 13 hôtels, à Paris, Bordeaux, Arcachon, Nice, Antibes et Cannes.

La collection d’établissements 3, 4 et 5 étoiles rend hommage aux Arts de Vivre à la française. Chaque hôtel est différent, mais les clients y retrouveront toujours l’expérience d’un service sur-mesure dans des décors élégants, raffinés et cosy.

A Paris, 7 hôtels se concentrent entre les 7ème, 8ème et 15ème arrondissement, proches de lieux d’intérêts tels que la Tour Eiffel ou les Champs-Elysées.

A Bordeaux, le Burdigala se situe à deux pas du centre-ville et propose une restauration gourmande avec des produits locaux et de saison.

A Arcachon, 2 hôtels idéalement placés entre le front de mer et le centre-ville, et proche du Palais des Congrès, prévoient tout le confort pour une escapade touristique ou pour le travail.

Au cœur du Cap dAntibes, Villa Miraé offre un séjour de rêve à labri des regards.

A Nice, Soleia, situé à proximité des plages, de la vieille ville et de la célèbre Promenade des Anglais, vous séduira par son cadre chaleureux et son style Art Déco.

A Cannes, le Five Seas, à l’architecture remarquable et au Rooftop mythique, vous fera vivre une expérience luxe sur-mesure et secrète à deux pas de la Croisette.

Inwood Hotels tient la promesse de vous faire voyager à travers des Arts de Vivre à la Française avec magie, délicatesse et bienveillance. L’expérience vécue par ses nos collaborateurs est tout aussi importante à nos yeux que celle vécue par nos clients : c’est de cette philosophie qu’est né Inwood Lovers, une communauté qui rassemble les amoureux des hôtels Inwood. Être un Ambassadeur du groupe Inwood, c’est partager ses passions, ses actualités et ses bons plans avec ses clients du monde entier.

Prenez part à cette formidable aventure et devenez un Inwood Lovers !

Descriptif du poste

Responsable Digital – Incarnez la transformation digitale d’Inwood Hotels

En tant que Responsable du Pôle Digital, votre mission principale sera d’optimiser l’écosystème digital du groupe Inwood Hotels et de ses 13 établissements. Vos objectifs ? Améliorer l’expérience client, développer l’activité en direct, fluidifier les process organisationnels et intégrer les enjeux stratégiques liés à l’intelligence artificielle. Sous la supervision d’Alexandre, Directeur Marketing & Digital, vous jouerez un rôle clé dans la mise en œuvre de la stratégie digitale du groupe.

Vos missions : donner vie au digital Inwood

Plan d’action & Management

Vous participez à l’élaboration et au déploiement du Plan d’actions Marketing & Digital, tout en encadrant une équipe de deux collaborateurs que vous guidez dans leur montée en compétences. Véritable ambassadeur du digital au sein du groupe, vous diffusez la culture numérique, formez les équipes et accompagnez l’adoption des outils et innovations digitales.

CRM & Expérience client

Vous analysez et améliorez notre écosystème CRM pour fluidifier le parcours client à chaque étape – pre-stay, in-stay et post-stay. Vous concevez workflows et automatisations orientés fidélisation, tout en optimisant la base de données clients pour renforcer la personnalisation de nos échanges.

Acquisition & Référencement

Vous pilotez et optimisez les campagnes publicitaires (Meta Ads, Booking, Expedia…) et coordonnez avec nos partenaires les stratégies SEA et SEO. Vous veillez à la performance de notre présence en ligne, que ce soit sur Google Business Profile, Tripadvisor ou les OTA.

Transformation digitale & Innovation

Vous assurez le suivi et la performance des sites internet avec notre agence web et êtes moteur dans la mise en place d’outils opérationnels (VMS, guest app, dashboards…). Toujours à l’affût, vous explorez les usages de l’IA, proposez de nouvelles fonctionnalités, optimisez l’UX et accompagnez les équipes dans cette transformation digitale continue.

Pourquoi Inwood ?

Parce que chez nous, le digital n’est pas une simple tendance, c’est une véritable expérience. Vous travaillerez dans un environnement stimulant, où élégance, créativité et innovation s’allient pour offrir à nos hôtes – et à nos équipes – une expérience toujours plus fluide, surprenante et inspirante.

Prêt(e) à transformer le futur du digital hôtelier ? Rejoignez l’aventure Inwood !

Devenez un Inwood Lovers, et bénéficiez de nombreux avantages :


* Deux jours de repos consécutifs et des RTT
* Des titres restaurant Swile prise en charge à 65% par l’employeur,
* Des tarifs préférentiels Friends & Family,
* Laccès à notre salle de sport Inwood à prix mini !
* Un kit friendly, plein de goodies à ton arrivée, pour devenir un véritable Inwood Lovers,
* Un plan de formation personnalisé,
* Un programme de cooptation attractif ! (200€ + 500€!)
* La mutuelle Alan, 100% digitale et transparente, prise en charge à 100 % par l’employeur,
* Un programme de rémunération variable annuel
* Un accord dintéressement
* Un pressing dentreprise pour être toujours impeccable !
* Et des perspectives d’évolutions intéressantes…

Profil recherché

* Master en marketing avec spécialisation digital et data.
* Minimum 3 ans d’expérience dans le digital, idéalement en hôtellerie.
* Excellentes capacités d’analyse et parfaite compréhension de l’écosystème digital hôtelier.
* Curiosité pour les innovations et les usages de l’IA.
* Aisance relationnelle, goût pour la transmission et la pédagogie.
* Organisation, vision stratégique et vraie passion pour le digital.
* Maitrise appréciée des outils suivants : Suite Google (Analytics, Tag Manager, Ads...), Meta Business, CRM, outil de gestion de projets type Notion, VMS...

Chez Inwood Hotels, nous croyons profondément à la richesse de la diversité et à l’égalité des chances.

Nous nous engageons à créer un environnement de travail bienveillant, inclusif et respectueux, où chacun(e) peut s’épanouir pleinement, quelles que soient son origine, son genre, son orientation, sa situation de handicap ou ses convictions.

Tous nos postes sont ouverts à tous les Inwood Lovers, et chaque candidature est étudiée avec attention, dans le respect de l’équité et des compétences.

Ensemble, valorisons les différences et construisons un avenir plus juste, plus ouvert, plus humain.

Informations complémentaires

* Type de contrat : CDI
* Date de début : 17 novembre 2025
* Lieu : Paris
* Télétravail ponctuel autorisé

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J-18808-Ljbffr