Nous recrutons un(e) agent(e) de réservation CDD de 5 mois évolutif URGENT
pour prendre en charge et orienter nos clients vers des offres adaptées à leurs besoins.
Vos missions :
- Réceptionner les appels des clients
- Répondre à toute demande de réservation
- Convertir les demandes d'informations en actes d'achat en fonction des priorités commerciales données
- Réaliser les formalités administratives
- Conseiller et orienter le client vers les prestations adaptées à ses besoins
- Réaliser l'encaissement d'une vente via un TPE virtuel et contrôler la caisse
contrat de remplacement arrêt maladieVous êtes :
- Issu(e) d'une formation en BAC+2 en tourisme, vente ou relation client, vous justifiez d'une expérience professionnelle dans le domaine de la vente ou du tourisme.
- Un(e) bon(ne) communicant(e) à l'oral et à l'écrit. La maîtrise de l'anglais est requise.
- Doté(e) de compétences sur les outils de bureautique
- Bienveillant(e) et doté(e) d'une bonne capacité d'écoute et d'analyse.
Conditions de travail :
- Nombre d'heures par semaine
- Jours de repos
- Poste logé/non logé
- Description de l'équipe
- Formation proposée
- Travail de nuit ou non
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