En quelques mots...
Votre action s’inscrit dans le cadre de l’amélioration de l'accueil des publics en juridiction encadrée par la Charte Marianne.
Votre mission de Service Civique
Objectifs
Par votre action, vous contribuez ainsi à l’amélioration de l’accueil des usagers en facilitant les démarches des personnes en difficulté et vous rassurez les usagers présents.
Actions
Accueillir et orienter le public. Etre à l’écoute des attentes des justiciables, attentif à leurs besoins spécifiques dans leur relation avec le monde judiciaire. Aider les personnes à lire les documents fournis et à les comprendre. Faciliter le déplacement du public au sein de la juridiction, pour se rendre aux audiences, ainsi que dans les différents services (assistance éducative, JE, TPE). Apporter un appui logistique et une aide ponctuelle et personnalisée aux usagers en difficulté. Identifier les problématiques récurrentes de l’accueil et formuler des propositions d’améliorations en coordination avec votre tuteur. Apporter un appui logistique et une aide ponctuelle aux conditions d'accueil des usagers. Jouer un rôle d’ambassadeur du service civique.
Capacité d'initiative
Avoir envie de développer le sens du contact et de l’écoute. Faire preuve de discrétion. Se sentir prêt à travailler avec un public en difficulté.
Votre environnement
Tutorat et accompagnement
Pour découvrir et réaliser votre service civique vous serez accompagné par un tuteur : le greffier responsable du service.
L'organisme d'accueil, informations pratiques
COUR D'APPEL DE DOUAI - Service Administratif Inter-Régional
Votre action s’inscrit dans le cadre de l’amélioration de l'accueil des publics en juridiction encadrée par la Charte Marianne. Par votre action, vous contribuez ainsi à l’amélioration de l’accueil des usagers en facilitant les démarches des personnes en difficulté et vous rassurez les usagers présents.
Localisation de la mission
TJ BOULOGNE SUR MER
Place de la Resistance 62200 Boulogne-sur-Mer
Mon contact
RESPONSABLE RH SAIR DE DOUAI
Responsable RH
Annonce n°M260009625
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