Acteur mondial dans le domaine du diagnostic in vitro depuis 60 ans, bioMérieux offre des solutions de diagnostic qui déterminent l'origine d'une maladie ou d'une contamination pour améliorer la santé des patients et assurer la sécurité des consommateurs.
Rejoindre bioMérieux, c'est choisir une société familiale et humaniste, portée par une vision long terme, au service de la santé publique dans le monde.
Chaque stagiaire ou alternant est accompagné par un tuteur expérimenté et formé. Il ou elle bénéficie d'un suivi et d'une évaluation l'aidant à progresser et à se préparer à la vie professionnelle. Notre filiale France recherche un Ingénieur d'application Terrain (FAS) en contrat d'alternance au sein du département Service Client pour Unité Clinique.
- Zone d'activité principalement en Région Parisienne avec ponctuellement des déplacements au niveau national.
Vous serez rattaché(e) au Responsable du Service Client du pôle Biologie microbiologie, au sein d'une équipe de 12 collaborateurs.
Quelle sera votre mission chez bioMérieux ?
* Assurer chez les clients, la mise en place des solutions commercialisées par bioMérieux en garantissant la connexion avec le système d'information du laboratoire, la formation du client et la bonne utilisation de l'automate dans les délais impartis, en respectant les procédures spécifiques
* Accompagner le client à la bonne utilisation de la solution (système réactifs) dans son environnement réglementaire
* Déployer les mises à jour disponibles sur la base instrument installée
* Communiquer et travailler en synergie avec les différents services de la filiale ou du groupe
* Tracer vos activités dans l' outil Customer Relationship Management
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