Vous êtes à la recherche d'une entreprise pour effectuer votre Master 2 en droit en alternance ?
Rejoignez notre équipe "Service Expérience Sociétaire" de la Direction Expériences Sociétaires/Clients de la MACIF à Niort, à partir de septembre 2024 !
Si vous souhaitez vous challenger au sein d'une entreprise aux valeurs mutualistes et solidaires, cette offre est faite pour vous!
Vos missions ?
Vous intégrerez le Service Experience Sociétaire, service chargé du traitement des réclamations IARD et de la rédaction des notes de synthèse pour le Médiateur de l'assurance. Il s'agit d'un service récent et en perpétuelle évolution.
Accompagné(e) par votre tuteur, vous participerez aux activités/missions suivantes :
Faciliter l'exploitation de la documentation juridique à disposition des équipes en charge du traitement des réclamations afin de contribuer à leur montée en compétence :
- S'approprier et résumer la matière juridique utile aux équipes responsables du traitement de la réclamation (Note juridique, avis médiateur, cas de jurisprudence...)
- Définir, en collaboration avec les utilisateurs, une arborescence de recherche intuitive et efficace.
- Réaliser un comparatif des solutions informatiques internes MACIF afin de proposer l'environnement le plus approprié aux objectifs de recherche définis.
- S'adapter aux besoins de l'équipe en imaginant des modes de navigation et de recherche de la documentation fluides et intuitifs.
- Exploiter et aménager un environnement informatique déjà existant destiné à héberger la documentation juridique.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.