Vos missions Projets Participer aux phases de conception et aux revues d’architecture WiFi. Définir les tâches de mise en exploitation et en assurer le suivi. Rédiger les modes opératoires (déploiement, migration, SAV). Coordonner les actions d’exploitation et accompagner les pilotes. Organiser et assurer les formations nécessaires aux équipes. Support Niveau 3 Assurer le support avancé sur les incidents complexes WiFi. Accompagner les équipes de déploiement sur les installations sensibles. Suivre la qualité de service et piloter le prestataire (performance, audits, amélioration continue). Préparer la documentation technique et former les prestataires. Outils & Automatisation Identifier les besoins d’évolution des outils WiFi. Être force de proposition sur les tâches à automatiser. Développer des scripts si aucun outil n’est disponible ✅ Profil recherché Connaissances solides en réseaux IP, WiFi et mobiles. Expérience souhaitée en exploitation réseau et support N3. Maîtrise des produits Cisco et Ruckus appréciée. Compétences en programmation (scripts, macros Excel). Capacité à vulgariser des sujets complexes et à travailler en transverse.
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