Charge de clientele h/f

Offre publiée depuis : 1 jour

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Détail de l'offre d'emploi CHARGE DE CLIENTELE H/F

Notre entreprise :

Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !

RAS intérim LES HERBIERS recrute un chargé de clientèle H/F pour une entreprise spécialisée dans la logistique et le transport basé sur Chantonnay .

Mission :

1. Assurer laccueil et le suivi des clients (téléphone, mail).

2. Gérer et traiter les demandes, commandes et réclamations clients.

3. Garantir une relation client de qualité en apportant des solutions rapides et adaptées.

4. Coordonner les informations avec les équipes internes (commerce, logistique, production).

5. Mettre à jour les données clients dans les outils internes (CRM).

6. Participer à lamélioration continue de lexpérience client BEELIV.

Conditions du poste

7. Poste en horaire de journée.

8. Temps plein basé à Chantonnay .

9. Environnement de travail dynamique et collaboratif.

Profil :

10. Expérience dans la relation client, ladministration des ventes ou un poste similaire souhaitée.

11. Aisance relationnelle, sens du service et bonne communication.

12. Capacité à gérer plusieurs tâches et à prioriser.

13. Maîtrise des outils informatiques (Excel, Outlook, logiciels internes).

14. Niveau danglais : base requise (échanges simples écrits et oraux).

15. Esprit déquipe, rigueur et réactivité.