Apprenti technicien infrastructure et administration des réseaux h/f

Vos missions :
Ø Rattaché(e) au responsable infrastructure IT et sécurité des SI et en lien avec les utilisateurs en France et à l'international, vous serez garant de:
o Mettre à disposition des utilisateurs les moyens et outils informatiques et garantir leur bon fonctionnement
o Administrer les applications métiers utilisées dans l'entreprise
o Assister techniquement l'ensemble des collaborateurs dans le cadre de l'utilisation des outils informatiques et des applications existantes

Afin de remplir ces objectifs, vos missions s'articulent autour des axes suivants:
· ADMINISTRATION RESEAU
o Mettre à disposition les postes de travail informatiques et les applications en fonction des besoins des collaborateurs
o Mettre en place et suivre les droits d'accès aux informations et aux applications en fonction des règles en vigueur dans l'entreprise
o Mettre en place et suivre les accès informatiques externes (vers et depuis)
o Garantir la disponibilité permanente des applications/outils (postes de travail, les imprimantes, le réseau et la téléphonie) mis à disposition des utilisateurs pour assurer le bon fonctionnement des processus métiers
o Garantir la continuité de service (accès et disponibilités) de l'outil informatique vis-à-vis des utilisateurs
o Coordonner les actions des prestataires externes pour le support nécessaire au bon fonctionnement de l'infrastructure informatique
o Assurer la sécurisation des données de l'entreprise (sauvegardes, protection des datas et des accès)

· SUPPORT INFORMATIQUE
o Veiller à ce que les utilisateurs respectent le process d'assistance (système de tickets à ouvrir)
o Apporter son support aux utilisateurs
o Assurer l'interface entre les utilisateurs et les éditeurs ou les prestataires
o Gérer les stocks du service informatique et travailler avec les fournisseurs pour l'approvisionnement du matériel
D'autres missions sont susceptibles de compléter la fonction.Votre profil :
Vous venez d'intégrer une formation bac + 2 de type BTS dans le domaine infrastructure (idéalement SIO SISR) et vous souhaitez vous investir dans un beau projet pendant deux ans.
En raison de la dimension internationale de notre groupe et du poste, vous possédez un niveau conversationnel (B1-B2).
Vous aimez chercher des solutions aux problématiques rencontrées même si vous ne connaissez pas les outils utilisés.
Vous êtes reconnu(e) comme quelqu'un de rigoureux(se), curieux(se), réactif(ve) et à l'écoute des utilisateurs et de votre équipe?
Vous souhaitez apporter votre pierre à l'édifice et vous souhaitez intégrer une entreprise en pleine expansion?
Alors, n'hésitez pas à postuler!