La station de Sainte-Foy, avec son aménagement raisonné, vous offre une nature à portée de main, de spatules et de pédales ! Loin de l'agitation des grandes stations, Sainte-Foy-Tarentaise est un véritable village authentique à taille humaine avec un domaine de montagne préservé, aussi bien l'hiver que l'été. L'Office de Tourisme recherche son référent commercialisation pour mettre en marché une offre touristique complète en lien étroit avec les hébergeurs, partenaires locaux et prestataires de la destination. - Missions : Animation, développement et mise en œuvre de la stratégie de la place de marché : - Structurer, enrichir et qualifier l offre (hébergements, activités, services ) - Recruter et intégrer de nouveaux propriétaires/partenaires et les accompagner dans leur mise en marché Relations propriétaires/partenariats et développement B to B : • Animer et structurer la relation avec les propriétaires et grands hébergeurs (contrats, commissions, cycles relationnels) • Créer, déployer et suivre le programme propriétaires • Prospecter de nouveaux biens et services afin d étoffer l offre • Accompagner les partenaires dans l appropriation des outils de commercialisation Gestion BtoC, réservations et relation clients : • Assurer la gestion des dossiers clients liés aux réservations (avant, pendant et après le séjour) • Suivre les demandes clients, devis, confirmations, modifications et annulations • Contribuer à la qualité de l expérience client et à la satisfaction globale d'un séjour à Sainte-Foy Paramétrage et administration de l outil de réservation : • Paramétrer et administrer l outil de réservation (produits, tarifs, disponibilités, règles commerciales) • Veiller au bon fonctionnement de la chaîne de réservation et à la fiabilité des données • Être l interlocuteur(trice) privilégié(e) des prestataires techniques Commercialisation et pilotage de la performance : • Concevoir et suivre des offres commerciales packagées adaptées aux saisons et aux clientèles • Mettre en œuvre des actions de commercialisation en collaboration avec les autres services (campagnes digitales, newsletters etc.) • Analyser la performance de la place de marché : trafic, ventes, chiffre d affaires, pricing • Assurer une veille concurrentielle et proposer des axes d optimisation Suivi administratif, budgétaire et qualité : • Élaborer et suivre les contrats hébergeurs (particuliers et professionnels) • Contribuer au suivi budgétaire de l activité de commercialisation • Participer à la démarche Qualité Tourisme/destination d'excellence (procédures, indicateurs, satisfaction clients) - Profil : • De formation Bac2 minimum, vous justifiez d'une première expérience en commercialisation touristique ou gestion de place de marché • Engagé (e) dans votre travail, vous assumez vos responsabilités Compétences recherchées : • Maitrise l anglais • Aisance en négociation commerciale • Maîtrise des outils digitaux et bases de données touristiques (Apidae, CMS, Excel, outils de réservation). La maitrise de « Mon Séjour En Montagne » et « Do List » est un plus • Capacité à monter des offres commerciales pertinentes et attractives • L adaptabilité à un rythme saisonnier qui comporte des périodes d intense activité • Qualités rédactionnelles (être en mesure de rédiger des newsletters) Savoir être : • Autonomie, rigueur • Diplomatie et sens du relationnel, aimer le contact • Force de proposition, autonomie et esprit d initiative • Le goût de la vie en station et village de montagne • La connaissance de la vallée de Sainte-Foy-Tarentaise • Souriant (e ), présentation soignée • Esprit d équipe • Rigoureux/se et organisé (e ) - Conditions : • Durée de travail : 35h/semaine (travail certains week-ends et jours fériés) • Rémunération : suivant convention collective des organismes de tourisme entre 30K€ et 33K€ • Poste non logé • Poste à pourvoir dès le mois d'avril ou le mois de mai à définir • Possibilité de télétravailler en intersaison • Forfait de ski en avantage en nature et tenue de travail. Expérience: Première(s) expérience(s). Éducation : BTS, Bac2
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.