RESPONSABILITÉS :
- Assurer la prise de rdv clients et la planification des techniciens pour les interventions contractuelles / ponctuelles ;
- Gérer les prestations d'urgences
- Préparer les tournées des techniciens et leur remettre leur planning
- Formaliser, éditer les documents pour affichage / avis de passage et les transmettre aux techniciens ou directement au client
- Préparer, suivre et contrôler les différents chantiers
- Suivi de la productivité par métiers hebdomadaire et projection mensuel
- - Superviser les interventions des techniciens
- A l'issue des interventions, contrôler les remontées d'informationsrelatives aux prestations
- Saisir les données complémentaires et clôturer les bons d'interventions dans l'ERP (logiciel interne)
- Effectuer le chiffrage des interventions d'urgences par l'intermédiaire des outils existants
- Rédiger les courriers administratifs en lien avec l'activité (attestation clients, synthèse intervention.) ;
- Réaliser le classement et l'archivage
PROFIL RECHERCHÉ :
Une personne autonome et apportez une grande importance à la qualité de votre travail et à la satisfaction de nos clients.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et digitaux (Praxedo idéalement).Rigoureux/se, vous possédez un bon sens du relationnel pour interagir avec de nombreux interlocuteurs, ainsi qu'une excellente maîtrise de la communication orale et écrite.
Votre atout en plus serait une formation en assistanat avec une première expérience sur un poste similaire (logistique, planification d'interventions de techniciens).
Experience: Débutant accepté
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
JOBCITY est une PME indépendante du Travail Temporaire. Entreprise à taille humaine nous vous garantissons réactivité et proximité, deux notions fondamentales de l'intérim et nous accompagnons nos collaborateurs dans leur recherche d' emploi. Attachés à l'excellence du service rendu, nous nous engageons au quotidien pour mener à bien nos missions.
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