ARESIA est un partenaire majeur des grands donneurs d'ordre et des organismes étatiques de l'aéronautique civile et de défense.
Entreprise innovante, avec près d'un siècle d'expérience dans l'aéronautique, ARESIA propose une offre exhaustive, de la conception et du développement des produits, à la production, jusqu'au maintien en conditions opérationnelles.
Spécialistes des systèmes d'emports, d'éjection, et des réservoirs hydrauliques & carburants, des systèmes de soutien et d'entraînement, nous sommes également experts en ensembles mécaniques complexes en environnement contraint et en solutions numériques embarqués.
ARESIA est au service des plus grands donneurs d'ordres du monde de l'Aéronautique. Ce qui fera votre succès :
Traiter et suivre d'un point de vue administratif les commandes client en respectant les process applicables. Vous assurez la conformité administrative des commandes client, le suivi administratif, la facturation. Au besoin Négocier avec le client pour le recelage des livraisons pour garantir l'OTD
Vos tâches, pour y arriver :
En support commercial :
- Contrôler les différentes clauses contractuelles à réception des commandes, et valider l'exécutabilité du contrat, Ouvrir ou modifier les comptes clients, mettre à jour les données administratives et financières de la base de données clients
- Le cas échéant, établir des offres à la demande des clients.
En utilisant l'ERP :
- Réceptionner, saisir, contrôler et suivre les commandes clients, en utilisant les portails clients s'il y a lieu
- Examiner avec le client/commercial les conditions de la commande si non conforme à l'offre
- Informer le client/commercial des retards ou des avances de délais contractuels
- Traiter les réclamations des clients suite à un litige : en fait part à la direction concernée du litige pour résolution, et prend en charge l'émission d'avoir si il y a lieu.
- Etablir les factures clients et des acomptes le cas échéant en conformité avec le contrat de vente Mettre à jour les prix dans l'ERP
Le cas échéant :
- A la demande du service recouvrement, relancer les clients jusqu'à obtention des paiements
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