Rattaché au Responsable d’équipe ADV et Magasin Pièces de Rechange, vous jouez un rôle essentiel dans la relation client et la gestion des pièces détachées.
1. Conseiller les clients (revendeurs et concessions agricoles) sur le choix des pièces, en identifiant les meilleures solutions en cas d’usure, de casse ou d’obsolescence
2. Fournir un support technique sur la compatibilité, le montage et l’utilisation des pièces détachées
3. Gérer l’administration des ventes : traitement des commandes, suivi des délais, élaboration des devis et saisie dans l’ERP
4. Collaborer avec les services internes (SAV, bureau d’études, logistique) pour assurer un service fluide et réactif
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