Notre client recrute un(e) Responsable Communication & Marketing (F/H). Dans un contexte dynamique de transformation, de structuration et de développement, notre client souhaite professionnaliser sa communication pour en faire un levier stratégique au service de sa croissance, de sa culture d'entreprise et de sa notoriété.
En tant que Responsable Communication rattaché(e) au Directeur Marketing, vous concevez, structurez et pilotez l'ensemble des actions de communication interne et externe, avec une dimension de management d'équipe, de transversalité et de coordination de projets. Ce poste s'articule entre dimension opérationnelle et stratégique, au croisement du marketing, de la communication institutionnelle, du digital et de l'accompagnement au changement.
Les objectifs clés du poste :
- Déployer une stratégie de communication 360° sur une vision court moyen et long terme (promotion, valorisation de l'identité et de l'image de marque, produit, digital, etc.)
- Piloter la stratégie de communication dans le respect de la vision et des valeurs de l'entreprise, en accord avec la Direction
- Définir les actions de communication en intégrant notamment les nouvelles technologies, les nouveaux outils et support de communication (médias, réseaux sociaux)
- Coordonner les activités de communication institutionnelles et commerciales
- Outiller les équipes commerciales et managériales avec des contenus et des supports professionnels
- Renforcer la notoriété, l'image de marque et l'attractivité (employeur, commerciale, institutionnelle)
- Créer du lien et du sens, en valorisant les collaborateurs, les réussites et les projets de l'entreprise
Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :
La stratégie et le pilotage global :
- Définir la stratégie de communication globale, en lien avec la Direction Générale et le Directeur Marketing ;
- Décliner cette stratégie en plans d'action annuels, avec des KPI de performance mesurables ;
- Travailler en synergie avec la Direction Générale et les Directions RH, commerciale, marketing et technique.
La communication institutionnelle :
- Piloter les relations presse et les relations publiques : rédaction de communiqués, dossiers, interviews, événements presse ;
- Créer ou superviser, via des partenaires, les supports institutionnels ;
- Si nécessaire être capable de gérer une communication de crise en lien avec la Direction.
La communication produit et le marketing opérationnel :
- Piloter la réalisation du catalogue papier et digital ;
- Accompagner les lancements de produits en lien avec le service Marketing ;
- Piloter et superviser la création ou l'amélioration des outils d'aide à la vente.
La communication événementielle :
- Concevoir et organiser les événements internes (séminaires, kick-offs, conventions).
- Coordonner la présence de l'entreprise sur les salons professionnels, forums, conférences ;
- Développer des formats hybrides (webinaires, lives, vidéos événementielles).
Le management et la coordination d'une équipe de communication :
- Manager et accompagner une équipe de 3 personnes ;
- Développer une culture de collaboration interservices ;
- Encadrer les prestataires externes ;
- Structurer l'activité avec des outils collaboratifs et des process projets efficaces.
La communication interne et l'accompagnement à la transformation en lien avec la DRH :
- Renforcer l'information interne et le sentiment d'appartenance ;
- Jouer un rôle actif dans les projets de transformation, en étant partie prenante et force de propositions ;
- Créer des formats participatifs et événementiels pour favoriser l'engagement des collaborateurs.
Le budget et les indicateurs :
- Élaborer, gérer et optimiser le budget de communication ;
- Suivre la performance des actions à l'aide de KPIs (visibilité, engagement, notoriété, ROI) ;
- Rendre compte des résultats à la direction et proposer des ajustements stratégiques.
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