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O2 care services - responsable de petite ou moyenne entreprise ou d'unité de services au public (h/f)

Bayeux
CDI
O2
Service Public
Publiée le Il y a 11 h
Description de l'offre

Lieu : Bayeux
Contrat : CDI - Temps plein
Prise de poste : Dès que possible
Rémunération : selon expérience - évolutive
Avantages annexes : véhicule de service, tickets restaurants, chèques vacances, réductions tarifaires
Chez O2, nous accompagnons des milliers de familles à domicile (ménage, garde d'enfants, aide aux seniors...) avec une conviction forte : améliorer durablement leur qualité de vie.
Nous recherchons un(e) Responsable d'Agence engagé(e), passionné(e) par le management humain, le recrutement de talents et la gestion opérationnelle de terrain.
Votre mission : piloter, animer et faire grandir l'humain au cœur de l'agence.
En tant que véritable chef(fe) d'orchestre, vous dirigez une agence de proximité avec une vision humaine et opérationnelle à 360°. Vous mobilisez une équipe d'une quarantaine de collaborateurs, épaulé(e) par deux encadrantes d'agence.
1. Management & Recrutement - Cultiver l'humain et fédérer une équipe engagée- Vous recrutez, intégrez et fidélisez les intervenants à domicile, en assurant une montée en compétences durable.
Vous pilotez les ressources humaines : gestion des contrats, entretiens individuels, formation continue, suivi administratif.
Vous créez un climat de confiance et de reconnaissance, essentiel pour faire vivre la cohésion d'équipe.
Vous êtes présent(e) sur le terrain, à l'écoute de vos collaborateurs, garant(e) de leur bien-être et de leur motivation.
2. Gestion opérationnelle - Assurer l'excellence au quotidien- Vous supervisez l'organisation des plannings, la qualité des prestations, et le lien entre clients et intervenants.
Vous veillez à la rigueur administrative : suivi des éléments variables de paie, indicateurs, conformité.
Vous participez aux audits et êtes moteur de la démarche qualité de votre agence.
3. Développement local - Faire rayonner l'agence dans son territoire- Vous animez et développez un réseau de partenaires et prescripteurs locaux.
Vous organisez des actions de visibilité (salons, événements, communication terrain).
Vous êtes à l'écoute des familles, proposez des solutions personnalisées, et cultivez la satisfaction client sur le long terme.
Pourquoi rejoindre O2 ? - Un rôle clé à fort impact humain et local
Une autonomie réelle dans la gestion de votre activité
Un environnement où l'on valorise le respect, la bienveillance et l'engagement
Envie d'agir chaque jour pour améliorer la vie des autres ? Rejoignez nous dès maintenant !
Ce poste est fait pour vous si.- Vous aimez le terrain, l'humain et les responsabilités concrètes
Vous avez une première expérience réussie en management, gestion RH, ou exploitation de services
Vous avez une fibre entrepreneuriale, un sens du collectif et une forte appétence pour le recrutement

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