Marque principale du groupe Oui Care et leader français des services
à la personne, O2 Care Services, leader des services à domicile en France depuis 1996 propose des services de ménage, repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, soutien scolaire.
Humaine, dynamique, experte, O2 est une véritable bouffée d'oxygène qui permet de respirer, redonne du temps pour soi et pour les autres, qui libère des tâches chronophages, et permet de vivre pleinement sa vie en se consacrant à ce(ux) qui compte(nt) vraiment.
O a construit son succès sur la qualité de ses prestations et le professionnalisme de ses intervenants. La marque O est aussi connue pour sa dimension d'employeur, en figurant tous les ans parmi les plus gros recruteurs français. O2 Redon recrute un(e) Chargé(e) de Clientèle. Après un parcours d'intégration et de formation (au siège et en agence), puis au sein d'une agence reconnue depuis plus de 13 ans sur le territoire, et d'une équipe de 4 encadrant(e)s et 50 intervenant(e)s à domicile, vous serez garant du développement commercial de l'agence, et votre rôle sera de : - Vous rendre chez des particuliers prospects (RDV fournis) pour vendre des contrats de prestations adaptés et identifier avec votre équipe en agence le meilleur profil intervenant à domicile pour répondre à cette prestation, - Traiter au quotidien les demandes clients (plannings, remplacements, réclamations, modification de contrats ) pour les satisfaire et les fidéliser, - Assurer un reporting de votre activité auprès de votre responsable d'agence et suivre avec lui/elle vos indicateurs de performance pour atteindre voire dépasser vos objectifs (acquisition et rétention clients, taux de signature,) - Démarcher des prescripteurs et partenaires locaux (commerçants, mairies, professions médicales ), D'autres missions pourront se présenter en fonction de l'évolution de l'agence et de votre performance. Evolution possible vers le poste de Responsable de Secteur.
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