Aider à l'accueil, à l'information et à l'orientation du public - TJ Marseille - Caserne du Muy
Marseille (13)
Durée : 7 mois
Votre action s’inscrit dans le cadre de l’amélioration de l'accueil des publics en juridiction, conformément à la Charte Marianne. Vous contribuez à améliorer l’accueil des usagers en facilitant leurs démarches, en aidant les personnes en difficulté et en rassurant les usagers présents.
Votre mission de Service Civique
Accueil Général - pôle proximité/pôle social
Vous participez à l’amélioration de l'accueil des publics en juridiction, en facilitant leurs démarches et en accompagnant les justiciables.
Vos missions incluent : accueillir le public avec politesse et bienveillance, être à l'écoute des justiciables, identifier leurs besoins spécifiques, faciliter leurs déplacements dans la juridiction (audiences, services), apporter un soutien logistique et une aide ponctuelle (aide à la constitution des dossiers, pré-vérification des pièces justificatives), contribuer à l’enquête de satisfaction des justiciables, proposer des améliorations pour l’accueil, participer à la mise en œuvre du questionnaire de satisfaction, et accueillir des groupes scolaires.
Votre environnement
Formations obligatoires
Vous aurez accès à des formations en lien avec la citoyenneté tout au long de votre engagement.
Tutorat et accompagnement
Votre tuteur sera Madame Clotilde BENOIT, directrice des services de greffe au TJ de Marseille.
L'organisme d'accueil, informations pratiques
COUR D'APPEL D'AIX-EN-PROVENCE - Service administratif interrégional judiciaire
Service administratif régional judiciaire d'Aix-en-Provence. Pour tout renseignement : rgrh.sar.ca-aix-en-provence@justice.fr
Localisation de la mission
Tribunal judiciaire de Marseille - Caserne du Muy
Directrice des services de greffe, cheffe de pôle civil
En pratique
* 1 volontaire recherché
* Accessible aux plus de 18 ans
* 24h à 30h par semaine
* Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics
* Actions clés : Soutien, accompagnement
Signaler cette mission
Annonce n°M250012551 publiée le 26 mai 2025
#J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.