Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain En relation avec la logistique et l'atelier, vos missions seront les suivantes :
- Manager une équipe de 4 collaborateurs ADV, les guider, prendre des décisions stratégiques
- Assurer un soutien efficace à l'équipe de vente en gérant toutes les activités administratives liées au processus de vent (zone France + DOM TOM + Afrique Francophone)
- Prendre en charge le traitement des commandes avec rigueur, suivre de près les livraisons et résoudre les litiges liés aux commandes,
- Être le point de contact privilégié pour les clients et les commerciaux, en répondant de manière professionnelle aux demandes et en assurant la saisie et l'envoi des offres commerciales,
- Coordonner de manière proactive le service après-vente : enregistrer et traiter les devis SAV et suivre les prêts et retours de matériel,
- Coordonner efficacement la logistique : organiser les transports de manière efficiente, traiter les litiges et les réclamations transport, et initier les opérations de picking pour la logistique,
- Préparer et traiter minutieusement la documentation nécessaire aux transactions commerciales (contrats, factures, bons de livraison),
- Suivre de près les paiements des clients, gérer les retards de paiement et collaborer étroitement avec la direction pour résoudre les problèmes de recouvrement.
- Selon vos appétences, vous pourrez vous voir confier des missions de Management
- Liste non exhaustive
Profil recherché :
- Vous disposez d'un Bac +2/3 type BTS/DUT en commerce, vente, relation client,
- Vous disposez d'une expérience minimum de 3 ans dans un poste similaire (ADV ou service client)
- Expérience préalable en Management (petite équipe),
- Maîtrise du pack office et connaissance d'un ERP, type SAP,
- L'anglais opérationnel est un plus (échanges internes),
- Excellentes compétences en communication écrite et orale,
- Sens du contact, service client, et relations interpersonnelles,
- Autonomie, esprit d'équipe, réactivité, force de proposition,
- Polyvalence, capacité à prioriser et à trouver des solutions,
Informations complémentaires :
- Poste à pouvoir en CDI, dès que possible
- Poste à pourvoir sans télétravail, présence sur site requise
- Société basée à Villebon, accessible en bus
- Rémunération : 50ke
- Horaires : 39 heures (prise de poste à 8h30 au plus tard)
- Rémunération sur 13 mois
- Avantages : Tickets restaurant, Chèques cadeaux, mutuelle familiale, primes vacances
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