Chargé de recouvrement h/f

***Forum Emploi Mairie de Puteaux, le 4 novembre 2025 matin***

Nous recherchons un Chargé de Recouvrement H/F en CDD, basé à Puteaux La Défense.

Description du poste
LES MISSIONS PRINCIPALES : Maîtriser l'encours et le risque client

Procéder à la relance client de la balance âgée via la maîtrise de l'outil Sidetrade
Déclarer sous Sidetrade les litiges répertoriés auprès des clients
Procéder aux enquêtes financières si nécessaire
Traiter tout courrier client
Etre attentifs aux baisses de cotations, aux cotations faibles, aux créations récentes, aux entreprises étrangères, afin d'adapter la relance face aux risques éventuels
Alerter la DR et le RAR sur le risque client
Proposer une fermeture de compte
Proposer une remise aux contentieux
Proposer au client des garanties suffisantes selon le risque estimé (conditions de règlements, avances permanentes.)
Réception des virements d'avance pour demande ouverture/fermeture de compte

LES MISSIONS COMPLEMENTAIRES
Etablir les provisions clients au réel à partir de la balance âgée selon le planning comptable
Etablir les dossiers de demandes de remboursement et de pertes/profits
Procéder à la constitution des dossiers en redressement ou liquidation judiciaire
Produire la créance auprès des représentants des créanciers
Scinder les factures en date du RJ si nécessaire
Faire le cas échéant un courrier au mandataire pour avis sur la poursuite des contrats
Transmettre le dossier complet au Siège
Procéder à la constitution des dossiers à transmettre au contentieux
Procéder à la rédaction du courrier de récupération des matériels auprès du client si nécessaire.
Suivre les impayés
Suivre les baisses de côtes
Suivre les encours sur comptes fermés
Suivre les encours sur clients en RJ/LJ

Qualifications techniques et professionnelles

Formation : Bac +2 minimum (ex : BTS Comptabilité, Gestion, DUT Gestion des Entreprises et des Administrations), Formation en finance, comptabilité ou gestion de crédit est un plus

Expérience :

Une expérience préalable en recouvrement, gestion de créances ou en relation client
Connaissance des procédures de recouvrement amiable et judiciaire

Compétences spécifiques :
Maîtrise des outils informatiques (Pack Office et logiciels de gestion de recouvrement)
Capacité à analyser les dossiers clients et à gérer les impayés
Bonne gestion des appels téléphoniques et relances écrites

Qualités personnelles :
Sens de la négociation : savoir convaincre et trouver des solutions adaptées
Rigueur et organisation : gérer plusieurs dossiers en parallèle, respecter les délais
Gérer des situations parfois conflictuelles avec les clients
Capacité d'adaptation : s'adapter aux spécificités de l'entreprise et des clients

Informations complémentaires
Rémunération fixe selon profil + Epargne Salariale + Avantages CSE