Descriptif du poste
Dalkia Froid Solutions, acteur majeur de la réfrigération, spécialisé dans les services énergétiques pour les process industriels et tertiaires, recherche un ou une Chargé / Chargée de Développement Contrats d'Entretien Grands Comptes afin d'accompagner le développement du pôle Commerce, industrie et Tertiaire sur notre région GRAND-EST.
Sous l'autorité du Responsable d'Activité Grands Comptes et en lien avec les acteurs commerciaux, il / elle contribue à la fidélisation et à l'ennoblissement du portefeuille clients Grands Comptes en développant le nombre de contrats d'entretien Grands Comptes. Il intervient sur l'ensemble des projets, neufs et/ou maintenance et dépannage, qu'il s'agisse d'un contrat initial ou d'un avenant. À ce titre, vos missions seront :
1. Assurer la veille des projets commerciaux pour apporter son support à la vente du contrat d'entretien
2. En lien avec les acteurs commerciaux, analyser les besoins du client
3. Élaborer les offres de contrats et renouvellements en respectant la politique tarifaire et commerciale de l'entreprise
4. Proposer aux clients les offres ou les faire présenter par les acteurs commerciaux locaux
5. Assurer les négociations commerciales et contractuelles
6. Assurer la relance pour les propositions en cours
7. Animer une revue de projet trimestrielle et participer à la renégociation des contrats
8. Accompagner l'équipe Opérations locales pour la prise en charge du contrat
9. Mettre en place et présenter le reporting clients en respectant les éléments contractuels
10. Participer à l'élaboration des trames d'offres pour la Direction des Opérations (national)
11. Prendre en compte les aspects QSE et réglementaires dans les propositions commerciales
Le poste peut être basé sur la totalité de notre région Grand Est : Metz, Epinal, Strasbourg, Nancy ou Troyes.
Avantages liés au poste : Statut assimilé cadre ou cadre en fonction des profils + rémunération fixe avec variable sur objectifs + véhicule + 13ème mois + intéressement / participation + mutuelle / prévoyance + comité d'entreprise (chèques vacances, ...) + CET.
Profil
De formation technique spécialisée dans le génie frigorifique et/ou climatique, vous justifiez d'une expérience sur un poste en gestion de contrat d'entretien dans le domaine technique ou industrie. Idéalement issu du métier de frigoriste, vous connaissez parfaitement les enjeux de nos clients en froid commercial (GMS, ...). Rigoureux, organisé et réactif, ces qualités seront indispensables à la réussite de votre mission.
Parce que les femmes et les hommes de Dalkia Froid Solutions sont notre première énergie, nous mettons tout en œuvre pour leur proposer plus qu’une entreprise.
Dalkia Froid Solutions, filiale de Dalkia groupe EDF, compte parmi les acteurs majeurs de la réfrigération industrielle et commerciale. Riche de nos 111 ans d’existence, nous partageons avec nos clients et nos équipes des valeurs fortes de proximité et de qualité de service en s’appuyant sur la renommée du groupe EDF.
Rejoindre Dalkia Froid Solutions, c’est rejoindre une entreprise en fort développement proposant de multiples possibilités d’évolution. Nos 1500 salariés ont en commun la passion de notre métier. L’esprit d’équipe et la qualité des relations dans l’entreprise, comme avec nos clients, rejoignent notre engagement à mettre toujours plus d’humain dans nos modes de fonctionnement.
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