Publiée le 12 juin
Mission du poste
Vos missions en quelques mots Sous la responsabilité hiérarchique du responsable du pôle administratif, l’agent(e) assure l’accueil du public la gestion du service CNI-passeports, la gestion funéraire et le suivi de la population. Il/elle recueille et traite les informations nécessaires au fonctionnement administratif du service, et suit les dossiers administratifs et gère les dossiers selon l'organisation et ses compétences. Mission 1 : Accueil et relation avec le public • Accueillir, informer et orienter les usagers • Gérer l’accueil physique et téléphonique • Assurer un rôle de relais auprès des autres services municipaux Mission 2 : CNI passeports et suivi de la population • Constitution des dossiers • Prises de RDV • Saisie des dossiers et remise des titres • Organisation du recensement de la population • Recensement militaire • Gestion des registres et des archives administratives Mission 3 : Gestion funéraire • Délivrance et traitement des titres de concessions • Contrôle et gestion des inhumations et exhumations • Tenue du fichier et du logiciel cimetière Mission 4 : Gestion de la vie locale • Licences, taxis, gites, frelons, feux, chasse, conciliateurs, etc Missions supplémentaires : • Communication numérique (diffusion sur réseaux sociaux) • Ouverture et fermeture église • Gestion des fournitures administratives Suppléance sur missions de l’autre agent du service à la population Suppléance sur les inscriptions scolaires et le CCAS, ainsi que la vie associative Liste non exhaustive Les horaires de travail pourront varier en fonction des décisions politiques. Profil recherché SAVOIRS : - connaître les instances et les processus de décision de la collectivité - maîtriser l'expression écrite et orale (grammaire, orthographe, syntaxe, vocabulaire, professionnel) - maîtriser les techniques rédactionnelles - Connaissance approfondie de la réglementation liée à l'état civil - Connaissance de la réglementation des élections et de la législation funéraire - comprendre les enjeux et modalités du recensement - Maîtrise des outils informatiques et bureautiques - Maîtrise des techniques de recherches documentaires - Maîtrise du logiciel Millesime On Line SAVOIR FAIRE / SAVOIR ETRE : - Savoir travailler en équipe - Savoir s'organiser et gérer les priorités - Savoir s'adapter à différents interlocuteurs, comprendre une demande - Savoir filtrer et orienter les correspondants - Gérer les situations de stress - Avoir des qualités relationnelles : sens de l'écoute, diplomatie, patience, polyvalence - Respecter la confidentialité - Savoir gérer et suivre une procédure, être méthodique - Savoir rendre compte
