Vos responsabilités consisteront à : * Assurer un support technique auprès des concessionnaires et des ateliers après-vente ; * Analyser et résoudre les problématiques techniques liées aux véhicules AUTO et MOTO ; * Gérer les demandes de garanties et assurer leur suivi ; * Mettre en place et actualiser une veille technique ; * Fournir des formations techniques pour améliorer les compétences des équipes après-vente ; * Collaborer avec les différentes parties prenantes pour optimiser les processus techniques ; * Participer à l'amélioration continue des produits et services proposés ; * Rédiger des rapports techniques et documentations adaptées. Selon profils.
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