Le Novotel Saint Brieuc Centre Gare cherche son.sa nouveau.elle Réceptionniste de nuit H/F.
* Les missions :
Enregistrer les arrivées tardive
Gérer les départs matinaux
Répondre aux demandes et questions des clients, même en horaires réduits
Assurer la sécurité des locaux pendant la nuit
Assurer la propreté des locaux (hall d'accueil, piscine, salle fitness, séminaires, sanitaires)
Gérer les incidents éventuels (bruits, problèmes techniques, urgences)
Effectuer les tâches administratives liées à la réception (clôtures)
Transmettre les informations importantes à l'équipe du matin
Gérer la mise en place du petit-déjeuner ainsi que les cuissons
* Compétences requises :
Excellentes compétences en communication et en relation client.
Maîtrise des outils informatiques et logiciels de réservation hôtelière.
Bonne présentation et sens de l'accueil.
Capacité à gérer le stress et les situations d'urgence.
Maîtrise d'au moins une langue étrangère (anglais).
Organisation, rigueur et autonomie.
* Formation et expérience :
Diplôme en hôtellerie, tourisme ou expérience équivalente souhaitée.
Une première expérience dans un poste similaire est un atout.
* Horaires :
1 semaine de 3 nuits (mercredi, jeudi, vendredi), 1 semaine de 4 nuits (lundi, mardi, samedi, dimanche) de 23h00 à 9h00
Type d'emploi : CDI
Avantages:
* Flextime
* Prise en charge du transport quotidien
Langue:
* Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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