DESCRIPTIF DU POSTE Technicien(ne) SAV - Itinérant (Région Lyon et départements limitrophes) H/F Winterhalter, pour le meilleur ! Leader des lave-vaisselle dédiés à la restauration collective et commerciale, Winterhalter accompagne ses clients avec des solutions synonymes de qualité et de fiabilité depuis plus de 60 ans. Nous avons toujours une longueur d’avance et redéfinissons de nombreux standards pour améliorer continuellement la performance et le confort d’utilisation de nos équipements. Nous recrutons actuellement un(e) Technicien(ne) SAV - Itinérant (Région Lyon et départements limitrophes) H/F. La valeur humaine étant inscrite au cœur de notre politique interne ; nous vous garantissons un environnement et des conditions de travail attractif au sein d’une équipe dynamique et impliquée, résolument orientée vers la satisfaction de nos clients. Rejoignez l’équipe WINTERHALTER ! Sous la responsabilité du Responsable Service Régional, vous assurez l’installation, l’entretien et le dépannage technique des équipements chez les clients / et à l’atelier (Chaponost). Vous vous déplacez chez nos clients, conformément à un planning défini sur la région Lyonnaise et les départements géographiques limitrophes. Missions principales : Assurer, sur région, l’installation, l’entretien et le dépannage des produits Winterhalter, selon un planning déterminé, Rédiger un rapport détaillé de chaque intervention notamment dans un but d’analyse et de prévention de tout litige, Mettre en avant nos produits lessiviels Winterhalter, Maintenir à tout moment son véhicule d’intervention et son outillage en état de propreté et de fonctionnement, Assurer le suivi et la justesse de son stock de pièces détachées, Savoir entretenir ses connaissances sur les évolutions de gammes et les nouveaux produits, Pratiquer des interventions techniques en atelier (révision, préparation, réparation, modification de machines, etc. …), S’assurer du bon état de propreté de l’atelier et du rangement de l’outillage. PROFIL RECHERCHÉ Formation BTS Electromécanique / MI / MEI Connaissance des produits : lave-vaisselle ou électroménager Entre 3 et 5 ans d’expérience terrain —————————————————————————— Être ponctuel(le), organisé(e), rigoureux(euse) et professionnel(le), Être orienté(e) vers la satisfaction du client, Savoir s’adapter aux différents interlocuteurs, selon leur niveau technique, Être polyvalent(e) et capable de se substituer à un collègue de travail.
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