About CBRE
Numéro 1 mondial de l'immobilier d'entreprise, CBRE propose ses services aux utilisateurs, propriétaires, investisseurs du monde entier. Qu'il s'agisse de conseil, de commercialisation, d'aménagement d'espace, d'investissement, de gestion immobilière, ou encore d'expertise, nous avons la capacité de mobiliser l'ensemble de notre réseau, à Paris, en région et partout dans le monde pour couvrir l'ensemble des besoins immobiliers d'une entreprise.
En France, 1 500 collaborateurs, passionnés par l'immobilier, construisent pour nos clients des réponses personnalisées, qu'il s'agisse de renforcer leur attractivité pour leurs salariés, d'améliorer les performances opérationnelles, ou de conquérir de nouveaux marchés. Nous aidons les entreprises à concevoir l'immobilier comme une opportunité de création de valeur.
Nous proposons, gérons et transformons des espaces de travail et de vie en privilégiant bien-être, enjeux environnementaux et équilibre économique.
Notre conviction : l'intégrité et la compétence génèrent des relations de confiance durables. Vos missions
Au sein de la direction des systèmes d'information France, vous serez rattaché au Responsable Supports France / Belgique / Luxembourg et aurez pour principales missions :
- De seconder le Responsable Support France
- D'être un référent technique et d'accompagner les techniciens moins expérimenté pour assurer leur montée en compétences.
- D'être le premier point de contact pour l'ensemble des incidents et des demandes concernant le Service Desk IT Francophone.
- D'analyser, évaluer et traiter les problématiques de nos utilisateurs (clients internes) concernant le poste de travail au sens large (PC / périphériques / imprimantes / Téléphonie IP / Meeting room).
En collaboration avec les équipes EMEA, nous couvrons le support de multiples sites à travers toute la France ainsi que la Hotline pour l'ensemble de la zone France / Belgique / Luxembourg / Suisse, soit environ 1500 utilisateurs.
Vous préconisez des solutions en accord à la fois avec les besoins des clients mais aussi en adéquation avec les règles de sécurité et les process propres à l'entreprise.
Le service est ouvert de 8h à 18h30 avec 2 tranches horaires. Nous recherchons quelqu'un sur la tranche 10h / 18h30 en full présentiel.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.