?? assistant(e) coordinateur(rice) – adhap saint-orens (h/f)

Pourquoi nous rejoindre ?
Parce que chez ADHAP, nous croyons que la qualité du service passe d'abord par l'attention portée à nos collaborateurs. Rejoignez une structure en pleine évolution, tournée vers l'innovation, où votre rôle a un impact direct sur la qualité de vie des personnes accompagnées.
INFINIMENT HUMAIN depuis + de 27 ans, ADHAP est le réseau national spécialiste du secteur de l'aide à domicile aux personnes fragilisées de tous âges.
Rejoignez une équipe engagée à offrir un service de qualité et de proximité, à Saint-Orens, dans le cadre de l'assistance aux personnes. Votre rôle en tant qu'Assistant(e) Coordinateur(rice) consistera à soutenir l'organisation et la coordination des prestations d'aide à domicile. Vous ferez partie intégrante d'une structure où chaque jour apporte son lot de nouvelles expériences enrichissantes.

Missions:
- Assurer la planification quotidienne des interventions à domicile en fonction des disponibilités et compétences du personnel.
- Gérer les relations avec les bénéficiaires et leurs familles pour garantir une prestation adaptée et personnalisée.
- Coordonner l'ensemble des aspects logistiques liés aux interventions : répartition des missions, gestion des imprévus, solutions alternatives.
- Travailler en collaboration étroite avec les auxiliaires de vie pour assurer le suivi qualitatif des interventions.
- Participer au recrutement, intégrer et former les nouveaux collaborateurs pour garantir une continuité dans la qualité du service.
- Conseiller les bénéficiaires sur les prestations disponibles, tout en assurant un accompagnement administratif pour faciliter leurs démarches.
- Effectuer un suivi rigoureux des dossiers clients pour s'assurer du respect des procédures établies par ADHAP.

Votre quotidien s'articulera autour du souci constant d'amélioration continue afin d'offrir une assistance irréprochable aux personnes aidées tout en dynamisant l'activité au sein de notre structure.
Compétences requises:
- Excellentes capacités organisationnelles et aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément
- Sens aiguisé du relationnel permettant d'interagir efficacement avec différents interlocuteurs
- Maîtrise éprouvée des outils bureautiques courants (Word, Excel)
- Esprit d'équipe allié à un fort sens de l'initiative
- Flexibilité et capacité à réagir face aux situations imprévues
- Bonnes aptitudes pédagogiques pour encadrer et motiver le personnel interventionniste
- Idéalement une première expérience dans le secteur médico-social ou d'aide à domicile
- Expérience sur le logiciel métier XIMI

Si vous êtes passionné(e) par le contact humain et souhaitez contribuer directement au bien-être de nos bénéficiaires tout en intégrant une équipe solidaire, ce poste est fait pour vous !
- Un fonctionnement en équipe avec un(e) animateur(rice) de proximité ;
- Des réunions d'équipe et suivis individuels réguliers ;
- Des formations régulières pour développer vos compétences ;
- La possibilité d'évoluer au sein de notre centre ;
- Une mutuelle d'entreprise et congés payés ;
- Une prévoyance
- Une rémunération horaire de 12.69 € à 13.56 € brut comprenant :
- Des primes mensuelles .
- Une prime d'ancienneté (15 cts / 2 ans ; 30 cts / 5 ans ; 45 cts / 10 ans) ;
- Un CE externalisé permettant de bénéficier de réductions et de tarifs préférentiels sur les loisirs, voyages et courses alimentaires et quotidiennes ;