Chargé(e) de recouvrement h/f

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Description du poste

Intitulé du poste

Chargé(e) de recouvrement H/F

Contrat

Contrat à durée indéterminée

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Rattaché(e) au Responsable du service Recouvrement, vous aurez pour missions de mettre en œuvre les procédures de recouvrement des créances.

En pratique, vous devrez contacter les clients en retard de paiement, négocier des plans de remboursement, effectuer le suivi des dossiers en collaboration avec les différents services internes, et garantir le respect des procédures et des délais de recouvrement.

Profil recherché


* Un niveau de français courant (C2), bilingue ou natif
* Une bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office, Outlook et ERP) ;
* Une aisance téléphonique et un sens fort de la relation client ;
* Une personne aimable et empathique tout en étant directive dans l'interaction avec les clients ;
* Une volonté de travailler en équipe qui vous permettra de proposer des axes d'amélioration aux différents services afin de garantir la satisfaction clients ;
* Un esprit d'analyse et de synthèse ainsi qu'une grande rigueur et de l'organisation.

Informations complémentaires

CDI à pourvoir dès que possible à Barcelone

Contrat de travail de Droit Espagnol

Avantages

Mutuelles d'entreprise

Ticket restaurant (7€ par jour travaillé, avec une prise en charge à hauteur de 50% par l'employeur)

Télétravail

1 jour de télétravail possible par semaine (jour à définir avec le manager)


Seniority level

* Seniority level

Entry level


Employment type

* Employment type

Full-time


Job function

* Job function

Accounting/Auditing and Finance
* Industries

Insurance

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