Le Groupe familial Qualiconsult à l'esprit pionnier, s'est développé à travers divers métiers : la construction, les inspections volontaires et réglementaires, les diagnostics immobiliers, la Qualité Hygiène Sécurité Environnement, la formation et l'assistance à maîtrise d'ouvrage.
Notre raison d'être est de partager nos savoirs au service d'un monde plus sûr, performant et durable.
Pour ce faire, nous accompagnons notre écosystème à la prise en compte de l'évolution des enjeux environnementaux et sociétaux pour passer d'une logique de conformité à une approche plurielle de performance et de durabilité.
Nous appuyons notre démarche sur la proximité, l'intelligence collective et la qualité des relations humaines. Nous développons nos services et partageons nos compétences pour créer de la confiance dans les environnements de vie et de travail.
Fort de notre ancrage local, nos missions sont réalisées au sein d'un vaste réseau de filiales et d'agences en France et à l'international grâce à nos équipes qui sont notre première richesse !
Nos valeurs reposent sur des fondamentaux où nous cultivons depuis 40 ans le goût d'entreprendre. L'excellence technique que nous détenons et développons est le fruit de l'engagement de nos collaborateurs qui accompagnent notre monde en transformation.
Le Groupe Qualiconsult recrute pour sa filiale Exploitation ! Rattaché(e) au Responsable d'Activités, le/la Chargé(e) d'Affaires assure les missions suivantes :
- Réaliser des missions techniques entrant dans son domaine de compétences, en prenant les contacts nécessaires auprès des clients, maîtres d'oeuvre, ainsi qu'avec l'ensemble des entreprises intervenant sur les chantiers.
- Participer au développement commercial et à la gestion du portefeuille clients sur son territoire :
- Développement commercial : Identifier et démarcher de nouveaux clients potentiels, analyser les marchés cibles pour détecter les opportunités d'affaires, etc.
- Gestion de portefeuille clients : Maintenir et développer les relations avec les clients existants, assurer un suivi régulier des besoins et attentes des clients, etc.
- Suivi et Coordination de Projets :
- Coordonner les projets entre les différents services de l'entreprise (technique, opérationnel, commercial).
- Assurer le suivi de la réalisation des prestations jusqu'à la satisfaction complète du client.
- Gérer les éventuels litiges et trouver des solutions.
- Analyse et Reporting :
- Analyser les performances commerciales et établir des rapports réguliers.
- Suivre les indicateurs clés de performance (KPI) et ajuster les stratégies en conséquence.
- Participer à l'élaboration de la stratégie commerciale du territoire/de la société.
- Management :
- Encadrer les équipes techniques,
- Planifier et suivre leurs interventions,
- Être le relai opérationnel auprès du Responsable d'Activité.
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