Phénix Emploi, chercheur de talents en CDI, CDD et intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre expérience.
Notre Client basé sur Chatenoy le royal recherche un Technicien SAV itinérant H/F.
Départements : 10.52.54.55.57.67.68.88.21.25.39.58.70.71.89.90
Vous partirez en intervention à la semaine du lundi au vendredi.
Poste avec possibilité d'évolution sur un poste de responsable Techniciens
Missions :
- Avoir un rôle de conseil et d'accompagnement auprès des clients.
- Mise en route des machines.
- Réaliser les interventions techniques sur les équipements chez les clients
- Diagnostiquer les problèmes rencontrés sur le terrain
- Effectuer les réparations et les maintenances préventives et curatives des équipements
- Valider les interventions initiées par le service technique sédentaire en fonction des priorités et des délais impartis
- Contribuer au bon déroulement et au suivi des dossiers techniques et administratifs liés aux interventions
- Former les clients sur l'utilisation des équipements et la maintenance préventive
- Établir des rapports d'intervention et de diagnostic complets et précis
- Échanger avec les clients pour comprendre leurs besoins et leurs attentes
- Participer à la veille technologique et à la mise à jour de ses connaissances techniques
- Contribuer à l'amélioration des processus et des procédures du service après-vente
Tâches Sédentaires :
- Diagnostiquer et évaluer la problématique du client en ligne,
- Apporter la réponse ou la solution adéquate,
- Avoir un rôle de conseil et d'accompagnement auprès des clients.
- Gérer le SAV interne avec le suivi de l'entretien préventif du parc machine interne.
- Assurer une interface avec les fabricants, lecture et compréhension des fiches techniques fournies par les constructeurs, lecture de plans, de schémas et de notices techniques parfois en anglais.
Expérience en SAV demandée
Interventions:
- Mécanique
- Numérique
- Electrique
- Hydro
- Pneumatique
Phénix Emploi Chalon est une agence spécialisée dans le recrutement de personnel qualifié dans les secteurs du BTP, de l'INDUSTRIE, de la LOGISTIQUE et du TERTIAIRE. Notre mission est de mettre en relation les candidats et les entreprises pour répondre aux besoins de recrutement en CDD, CDI ou travail temporaire.
L'équipe regroupe sept collaboratrices et collaborateurs :
- Mathilde et Charlène assurent le suivi de la paie et de l'administration du personnel.
- Lauréna et Jules vous soutiennent dans vos recherches d'emploi et vous accompagnent tout au long de vos missions.
- Séverine, Stéphanie et Guillaume sont responsables du développement commercial et de la fidélisation de nos clients.
Votre satisfaction est notre priorité !
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