En tant que technicien de contrôle, vous ne vous contentez pas de vérifier les titres de transport, vous êtes également un acteur de l’information et de la médiation auprès des usagers :
* Contrôle et verbalisation : Vérifier la validité des titres de transport et assurer le recouvrement des amendes.
* Information et orientation : Renseigner les usagers sur les parcours, correspondances et tarifs du réseau.
* Médiation : Gérer les situations de tension et garantir une présence rassurante à bord des véhicules.
* Contrôle qualité : Veiller au respect des règles de civisme et de sécurité dans le bus.
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