Référent social (h/f)

Job Description
Si vous êtes motivé par le contact humain, l’accompagnement des personnes et la volonté de contribuer concrètement à la vie de votre ville, ce poste est fait pour vous.

Qui sommes-nous ?

Venez façonner l'avenir de Noisy-le-Grand !

Vous cherchez une ville où chaque jour est une opportunité de contribuer, de grandir, de transformer ? Noisy-le-Grand, c'est bien plus qu'une simple localisation géographique, c'est un véritable pôle de vie, d'échanges et de développement. Envie de faire partie d'une équipe dynamique et engagée ? Rejoignez nos 1500 collaborateurs dévoués. Prêt à évoluer dans un cadre où la diversité des compétences est une richesse ? Découvrez nos 170 métiers.

Cherchez-vous une carrière où chaque poste a un impact ? Avec plus de 140 opportunités chaque année, votre future mission vous attend. À Noisy-le-Grand, chaque talent trouve sa place, chaque projet trouve son terrain. Ensemble, construisons une ville qui bouge, une ville qui rayonne, une ville qui vous ressemble. Participez à l'aventure Noisy-le-Grand. Votre parcours commence ici !

Vos missions au quotidien :


Sous la responsabilité du Chef de service, vous serez le référent social auprès des habitants et assurerez un accueil social de qualité. Vous serez au cœur de l’évaluation des situations sociales et de l’instruction des dispositifs confiés au CCAS. Vous accueillerez physiquement et téléphoniquement le public, évaluerez la situation sociale de chacun, ouvrirez les droits sociaux et orienterez les personnes vers les partenaires les plus adaptés. Vous serez amené à contacter ces partenaires pour trouver des solutions concrètes, soutenir vos collègues chargés d’accueil et gérer les urgences. Les astreintes sociales, incluant les nuits en semaine et les week-ends, font partie intégrante du poste, de même que les visites à domicile lorsque nécessaire.


Vous prendrez en charge l’instruction et la gestion des aides facultatives, FSE et Véolia, participerez à la Commission Permanente toutes les deux semaines, et transmettrez les réponses aux bénéficiaires. Vous serez également en charge de l’instruction des demandes d’élection de domicile, d’aide sociale à l’hébergement, des obligations alimentaires, des dossiers de regroupement familial, ainsi que de l’organisation des enterrements des indigents.


Au niveau du service, vous participerez pleinement à la vie de l’équipe, aux actions et animations, et travaillerez en transversalité avec les autres services du CCAS. Vous serez référent autour de thématiques spécifiques définies avec votre supérieur hiérarchique. L’activité est variée et ponctuée d’irrégularités, de permanences du soir jusqu’à 17h45 et de contacts permanents avec le public et les partenaires. Vous exercerez vos missions en respectant le secret professionnel et en utilisant les régies d’avance lorsque nécessaire.



Profil

Vos compétences utiles :


Vous maîtrisez les politiques d’action sociale, connaissez l’environnement de l’insertion et comprenez le public en difficulté sociale. Vous connaissez l’organisation d’un CCAS et d’une collectivité territoriale. Vous possédez les techniques d’accueil et d’entretien individuel, savez analyser et objectiver les situations sociales, rédiger des rapports et appliquer les procédures administratives liées à l’aide sociale. La maîtrise des outils bureautiques et logiciels spécifiques est indispensable.


Vous faites preuve d’un grand sens de l’écoute, de capacités relationnelles, de rigueur et d’organisation. Vous êtes réactif, savez prendre des initiatives et travaillez avec engagement pour le service public. Vous appréciez le travail en équipe et en partenariat.



Informations contractuelles

Pourquoi nous ?

Découvrez les avantages de travailler à Noisy-le-Grand

À Noisy-le-Grand, nous comprenons l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, et nous nous engageons à offrir un environnement de travail optimal à nos collaborateurs.

Congés et flexibilité :

Profitez de 25 jours de congés annuels et de 12 à 23 jours de RTT, en fonction de votre temps de travail. Nous soutenons la flexibilité avec des possibilités de télétravail allant de 1 à 3 jours par semaine, et des horaires flexibles qui vous permettent d'adapter votre quotidien selon vos besoins.

Bien-être et santé :

Votre bien-être nous tient à cœur. Bénéficiez d'un accès à des programmes de bien-être physique et mental, avec des cours de sport gratuits sur le temps de midi, et d'un soutien en santé mentale grâce à nos services de conseil.

Assurance et protection sociale :

Soyez rassuré grâce à notre assurance maladie complémentaire, avec une participation de l'employeur pour les mutuelles labellisées, et une assurance vie et invalidité.

Développement professionnel :

Chez nous, le développement professionnel est une priorité. Profitez des formations CNFPT, de multiples opportunités de mobilité interne et d'un plan de formation ambitieux pour enrichir continuellement vos compétences.

Culture d'entreprise :

Nous valorisons notre culture d'entreprise et l'engagement de nos employés. Participez à nos enquêtes de satisfaction, à nos événements réguliers et bénéficiez d'un solide soutien managérial.

Avantages sociaux :

Vivez pleinement la vie de la communauté Noisy-le-Grand avec notre amicale du personnel, des réductions dans les boutiques locales, et des avantages pour certaines activités de loisir.

Restauration :

Profitez de notre restaurant municipal où vous pouvez savourer un repas complet à un tarif très avantageux, tout en socialisant avec vos collègues.

À Noisy-le-Grand, nous sommes dédiés à créer une expérience de travail enrichissante et bienveillante pour tous nos collaborateurs. Venez construire avec nous l'avenir de notre belle ville !

Qu'attendre de nous ?

Découvrez ici comment notre équipe s'épanouit dans un environnement de travail stimulant et respectueux, axé sur la collaboration, la croissance et le développement personnel.

Vos prochaines étapes :

Si vous êtes passionné par l'idée d'intégrer une équipe engagée et que vous aspirez à jouer un rôle essentiel dans l'accueil de loisirs de notre ville, nous vous encourageons vivement à poser votre candidature pour le poste de directeur de l'accueil de loisirs ! Faites le premier pas aujourd'hui pour rejoindre notre aventure collective en cliquant sur le bouton "Postuler".

Pour aller plus loin, retrouvez-nous en images :

* Découvrez ici vos futurs collègues en vidéo
* Découvrez ici le message d'accueil que vous a réservé la direction en vidéo
* Découvrez ici nos locaux qui sont confortables et vous attendent


Requirements
Vos compétences utiles : Vous maîtrisez les politiques d’action sociale, connaissez l’environnement de l’insertion et comprenez le public en difficulté sociale. Vous connaissez l’organisation d’un CCAS et d’une collectivité territoriale. Vous possédez les techniques d’accueil et d’entretien individuel, savez analyser et objectiver les situations sociales, rédiger des rapports et appliquer les procédures administratives liées à l’aide sociale. La maîtrise des outils bureautiques et logiciels spécifiques est indispensable. Vous faites preuve d’un grand sens de l’écoute, de capacités relationnelles, de rigueur et d’organisation. Vous êtes réactif, savez prendre des initiatives et travaillez avec engagement pour le service public. Vous appréciez le travail en équipe et en partenariat.