RESPONSABILITÉS :
• Assurer le pilotage opérationnel de plusieurs sites clients : organisation des interventions, gestion des priorités, suivi qualité.
• Encadrer les équipes techniques sur site (techniciens CVC, électriciens, multi-techniques).
• Superviser la maintenance préventive et corrective des installations techniques (CVC, électricité, plomberie, petits travaux...).
• Veiller au respect des engagements contractuels, des délais et des normes de sécurité.
• Être l'interlocuteur privilégié du client : reporting, réunions, suivi de la satisfaction.
• Gérer les planning d'interventions, les astreintes, les urgences et les demandes spécifiques.
• Suivre les indicateurs de performance, la GMAO, les devis et les commandes de matériel.
• Participer à l' amélioration continue, aux audits internes et à la mise en conformité des installations.
PROFIL RECHERCHÉ :
• Formation technique : Bac Pro, BTS, DUT ou Licence professionnelle en Maintenance, Électrotechnique, Génie climatique, etc.
• Expérience de 5 ans minimum en maintenance multitechnique, dont 2 à 3 ans en management de site(s).
• Habilitations électriques à jour (BR, B2, H0V) recommandées.
• Permis B obligatoire.
• Très bonnes connaissances techniques en CVC, électricité, maintenance multitechnique.
• Savoir organiser, planifier et superviser une équipe technique multisite.
• Maîtrise des outils de GMAO, bureautique (Excel, Word) et reporting client.
• Capacité à diagnostiquer des dysfonctionnements techniques et à proposer des solutions.
• Compétences en gestion de contrat, de planning et en relation client.
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