Pour notre entreprise de 13 salariés, nous recherchons :
Un Commercial export sédentaire en Biomédical, chargé de développer les ventes de produits et services biomédicaux en assurant une relation client efficace à distance. Il sera en relation avec les revendeurs biomedicaux à international. Il jouera un rôle clé dans le suivi commercial et la satisfaction client.
1. Développement commercial :
- Prospecter et développer un portefeuille clients (hôpitaux, cliniques, laboratoires, professionnels de santé).
- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
- Prendre en charge les demandes entrantes et répondre aux sollicitations.
- Réaliser des ventes en ligne ou par téléphone et négocier les offres commerciales.
- Mettre en place des actions de relance et de suivi des devis.
2. Gestion et suivi client :
- Assurer un suivi régulier des clients pour garantir leur satisfaction.
- Renseigner les informations dans le CRM et assurer une mise à jour rigoureuse des données clients.
- Assurer le support client et gérer les litiges commerciaux en collaboration avec les autres services.
3. Veille et reporting :
- Assurer une veille concurrentielle sur les tendances du marché et les innovations biomédicales.
- Rendre compte de son activité commerciale à travers des reportings réguliers.
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Profil recherché :
Compétences techniques :
- Formation commerciale (Bac +2/+3 en commerce, gestion, marketing) ou scientifique avec une sensibilisation au commerce.
- Expérience préalable en vente sédentaire, idéalement dans le secteur biomédical.
- Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
- Connaissance des dispositifs médicaux et du secteur de la santé (un atout).
- Bonne maîtrise des outils CRM et bureautiques (Excel, Word, PowerPoint, etc.).
- Bilingue anglais
Compétences comportementales :
- Excellentes capacités de communication et aisance relationnelle.
- Organisation et rigueur dans le suivi des dossiers clients.
- Esprit d'équipe et goût du challenge.
- Capacité à travailler en autonomie et à atteindre des objectifs de vente.
Avantages :
- Formation aux produits et aux techniques de vente.
- Opportunité d'évolution au sein de l'entreprise.
- Environnement de travail dynamique et stimulant.
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